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新浪网案例分析 目录 商业模式 新浪网的战略目标，是成为国内第一门户网站并长期保持其优势地位。 成为全球领先的在线媒体及增值服务提供商。 向客户提供对他们有特殊价值而竞争者又不能提供的广告产品和相应服务，保持竞争优先。 企业目标 面对全球网络信息的浏览者、企业和消费者。 其规模、技术特点和专业服务都围绕目标客户，很多专业都延伸到海外市场并经常根据客户的特点和要求，修改原有的广告产品设计和相关服务 目标客户 商品或服务 新浪CEO曹国伟先前为微博设定的6中盈利模式：交互广告、社交游戏、电子商务、实时搜索、无线增值、数据服务。 而现今的微博的主要盈利一是广告收入，二是针对用户的各种增值服务、作为一个信息分享和交流的平台，目前正在开发应用平台这一块，应用分成这一块在未来会成为新浪微博盈利的一个主要来源之一。 收入和利润来源 汪延（原CEO）：新浪的核心能力就是不断提升其在互联网上的传播能力。 在于社会主流信息的有效集聚和发布，其网络广告商品的设计和发布能力，属国内一流。 核心能力 社会主流信息的有效集聚和发布 网络广告产品的设计与发布能力属国内一流 电子商务的应用是其核心能力的展示 其发起的广告联盟活动，其他公司难以模仿 新浪的企业文化包括4个核心价值观：“以客为尊，突破创新，回馈社会，永续经营。” 以客为尊:要求员工把外部客户（包括代理商和供应商）视为最重要的资源，而新浪也把自己的员工（内部客户）视为重要的资产。 突破创新：要求新浪不断在技术上进行创新，树立创新突破不断进取的意识。 回馈社会：是新浪期望营造一个有特色的企业商业发展模式，既要实现商业赢利，也要肩负起应尽的社会职责。 永续经营:永续经营体现了新浪力求在专业领域里精耕细作，避免昙花一现，急功近利的短视观念。 企业文化 管理模式 制度化管理 新浪网制度化管理目标是:任何人离开新浪的时候，新浪这个系统都能保持正常运转，不要受到影响。 人力资源管理 用人理念：新浪秉承的用人理念是：“一切由你开始” 培训机会：新浪建立了指导人制度，以帮助新员工尽快适应新浪。定期根据员工的培训需求制定相应的培训计划。 绩效管理:新浪对每名员工设置了包括5个关键业务指标，2个管理或行为指标的绩效指标考核体系。 CRM：新浪咋艾克国际的支持下构建了自己的CRM系统，新浪网初步建立了客户关系管理平台，向服务专员提供专业工具，从而使工作效率大幅度提高。 资本模式 风险投资+海外IPO（首次公开募股） 新浪前身是北京四通利方，1997年成功引入650万美元风险投资，立足于中文软件开发和销售。 随后与台湾华渊资讯公司合并成为新浪。 1999年2月，新浪网获得了包括高盛银行在内的海外风险投资2500万美元。 1999年11月，新浪网完成了以戴尔电脑作为主投的6000万美元的融资。 2000年4月在纳斯达克（Nasdaq）上市，融资了6800万美元。 2005年年初上海盛大互动娱乐有限公司通过纳斯达克（Nasdaq），在二级市场成功购进新浪两成股份成为其第一大股东。 谢谢观赏！