中国电信黑莓业务流程V2 (2).pptVIP

* * * 政企客户事业部 Government Enterprise Customer Department * 让客户尽情享受信息新生活 集团公司政企客户事业部 广州研究院 中国电信黑莓业务 职责分工、流程及开通介绍 * 目录 第一章 总则 第二章 业务描述 第三章 业务管理 第四章 业务受理及处理 第五章 业务描述 业务分类 业务功能 业务开放 通达范围 集团公司各部门职责 各级电信公司职责 第六章 统计列收 第七章 开通及使用 业务咨询 业务受理开通 业务变更 补换卡 系统停机/复机 故障处理 业务退租 与RIM的业务结算 各省管理员帐号申请 资费结构 收费方式 缴费方式 结算原则 统计 列收 总概性说明 邮箱、即时消息系统要求 天翼黑莓业务的开通 黑莓业务国际漫游设置 * BES邮件服务 黑莓业务描述 是与加拿大RIM公司合作的邮件推送业务，用户通过黑莓手机，收发互联网公共邮箱或企业邮箱电子邮件。 面向后付费政企客户开放。 可在中国境内和国际漫游通达国使用黑莓业务。 邮件帐户数 管理功能 BIS邮件服务 2 服务器部署 在客户侧配置的BES专用服务器 同时使用以上两种部署方式 共用全球统一部署的BIS服务器 BIS＋BES 邮件服务 3 最多1个BES邮件帐户 最多有10+1个BIS邮件帐户 最多有1