牧者的七堂课.ppt

牧者的七堂課 The way of the shepherd 7 ancient secretes to managing productive people 7堂課 瞭解自己的羊群 發現你羊群的特點 幫助你的羊認同你 把你的草場弄安全 指引方向的牧杖 用來糾正的牧棒 牧者之心 Ch1 了解自己的羊群 人們不在乎你懂多少，而在乎你是否關心他們 了解自己的羊群~隨時瞭解下屬狀況 牧者的智慧 The way of the shepherd 想要成唯一個偉大的領導者，就必須學習牧者的智慧 學習如何用他們願意追隨的方式來領導 牧者的第一個法則：隨時瞭解你下屬的狀況 不要只顧著工作進度，忽略下屬狀況，不要好像跟羊群在一起，心中卻只有工作，卻沒有員工 檢視羊群時，一次檢視一隻，他們期待被視為不同的個體對待，不要把所屬當成員工來看，而是當成一個人對待，投以個別關心 清楚是什麼力量在驅使他們：發掘部屬的才能和興趣、目標與夢想、上班的動機、對事業抱負、所遭遇的挫折是什麼 了解自己的羊群~如何瞭解下屬狀況 如何學會了解驅使大家前進的力量 經常跟你的人打成一片，每天至少跟羊群打兩次照面，走出辦公室與所帶的人相處 睜亮眼睛、豎起耳朵、多方詢問、後續追蹤 儘己所能瞭解部屬生活中所發生的要事，由衷的關心他們，不然你管的再精明，都不可能成為他們不顧一切去跟隨的領導者 人們不在乎你懂多少，而在乎你是否關心他們 牧者的智慧-1 瞭解自己的羊群 瞭解工作，也要了解你的下屬 瞭解你的下屬，一次一位 經常和你的下屬交流 睜亮眼睛、豎起耳朵、多多發問、要後續追蹤 Ch2 發現你羊群的特點 使工作可以反映出羊群的長處、熱情、態度和個性特質 發現羊群的特點~牧羊人的拍賣場 牧羊人透過拍賣場建立他們的羊群 牧羊人都曉得自己要的是什麼樣的羊 挑羊就得挑健康、有生產力的好羊，羊挑的好，羊群管理起來就容易，要是買錯了羊，就是在承接別人的問題 美式足球的選秀會：每個球隊挑選球員都有獨到的觀點，因為他們知道能在場上擁有最佳組合的球隊通常可以贏球 徵選新進人員，力求挑中符合公司和職務要求的人選；在既有的員工也力求他們是符合職位要求的人 發現羊群的特點~SHAPE S: strengths 長處 確定每個人都具備工作所需的技能，可以報到時就具備，或在工作中學習，儘可能安排在可以發揮他們長處的地方 H: heart 用心(熱情) 長處反映出你的能力，用心與否則反映出你的幹勁 知道所屬興趣所在，把他擺對位置，他就會發揮出有如大砲般的幹勁，工作對他就具有意義 A: attitude 態度 要在能力與態度之間選擇，應以態度優先，態度好的人，通常有團隊精神，也有受教的心，態度不好，往往自行其事，無法教導 態度不好的人，不但不會提供助益，只會窮攪和，還會變成其他人負面的示範，造成很多問題的羊，處置方式：讓牠變成羊排 發現羊群的特點~SHAPE應用 P: personality 個性 每個人都受到獨特個性的影響，找到一個符合公司需求的人格特質的人員是很重要的 E: experience 經驗 多方經驗：每個人都是人生經驗的產物，想要了解一個人，並把他排到合適的位置，關鍵在於清楚地知道他過去的經驗 SHAPE應用 除了應用在別人身上，也需要用在自己身上 當你的工作反映出我的專長、熱情用心、態度、和個性與個人的經驗，才可算是適才適所 牧者的智慧-2 發現你羊群的特點 挑中什麼羊，會影響到羊群管理的容易與否 從健康的羊選起，不然就會承接別人的問題 清楚你羊的SHAPE，確定他們都是優良品種 Ch3 幫助你的羊認同你 為追隨者注入一種意義感和歸屬感，成為一種追隨領導者的共同基礎 幫助你的羊認同你~把圍欄四散的羊匯集 部門表現出眾條件 是否把他們安置在正確的位置上 若要團隊做事有效能，每個成員都有成就感，就得看我是一個什麼樣的牧者 領導者的責任 當你坐在領導的位置，一定會碰到施加痛苦給下屬的時候，可能是責罵、績效評等低劣、甚至解雇，若是你是一個好牧者，一定會這麼做 如何把圍欄中四散的羊匯集成一群 挑對能成為團隊一份子的人 把他們放在確實反映出他們SHAPE的職位上，工作有績效與成就感 偉大領導者藉著個人的印記，告訴人們他是誰、代表了什麼、為他的跟隨者注入一種意義感和歸屬感 幫助你的羊認同你~信任 偉大領導者的記號：信任 部屬都會問自己兩個問題：(1)主管是否知道他在做什麼，(2)我是否能夠相信他 當一個領導者擁有正直、誠信、包容的特質，這樣才能贏得跟隨者的忠心與信賴 偉大的領導者會經由不斷的傳遞價值觀和任務感而留下他們的記號，且孜孜不倦的呼籲跟隨者投入這項宗旨，他們知道在人生的路上很容易偏離，因而不懈號召跟隨者勿忘肩負的任務，明白自身生命意義 為手下描繪出相符的宗旨，協助他們看清楚自己適任的位置，讓