企业文化-2月27日.pptVIP

 4. 社会文化环境 社会文化与企业文化的互动关系 社会文化环境制约着人的行为， 企业文化是社会文化的具体体现。 如： 工作方式， 生活方式， 消费行为， 社会交往 但也有不容忽视的企业独特个性 社会文化对企业文化的影响 美国民族文化传统与美国企业文化 日本民族文化传统与日本企业文化 中华民族文化传统与 中国企业文化 英国- 不落的太阳 美国移民- 抗英 原本欧洲文化不同的- 崇尚自由， 平等，追求个人主义价值的企业文化 日本-岛国， 恶劣的自然环境和贫乏的资源 文化富有兼容性 （民族+传统） 家族为基础， “和”为主脉的企业文化 归属感， 忠诚心，从一而终。 集体比个人重要， 权利责任明确 历史悠久，文化多彩，自然经济， 家族为主， 血缘关系， 儒家伦理 守信， 重义，人和， 社会责任感， 集体精神，勤俭节约， 高度负责 地域文化对企业文化的影响 地域经济文化发达状况对企业文化的影响 地域商帮文化对 企业文化的影响 地域文化底蕴与传统风格对企业文化的影响 上海， 北京， 广州 与 西北地区 信息来源， 员工素质， 竞争差， 实效观念 京派文化 – 正义， 政治，大局， 等级， 关系， 面子 哥们义气， 保守， 不重实际重亲 海派文化- 创新， 冒险， 竞争，精明算计 金融意识， 市场经济 自信， 瞧不起外来人 明清- 全国十大商帮 晋商：义中取利， 信义第一 尤游商帮：赶为天下先 宽一待人 广东商： 追求厚利 广泛从业 福建商：自强不息 爱拼会赢 山东商：质朴单纯， 豪爽诚实 *  Ⅳ. 企业文化的演变规律 - 企业文化的起源、积累和传播 - 企业文化的冲突、选择和创作 - 企业文化的整合与变革 本章学习任务 1 2 5 4 企业文化演变的全过程及每个阶段的相互关系 企业文化变革的规律 企业文化整合的规律 企业文化传播的规律 企业文化积累的含义和方向 3 重点掌握 1. 企业文化的起源、积累 、传播 企业文化的起源 - 创始人 1869年，英国， 塞恩斯伯里，奶制品 低价和卫生 ”高质量的东西也可以低价“ ”有条件总想要清洁而新鲜的食品“ 现任懂事长和经理及同僚仍亲口品尝每一样新产品，才允许上架出售。 给供应商提供详细而确切的质量管理和 交货速度的信息，并有关顾客偏好的信息反馈给供应商。 1985年，刚成立的海尔集团， 76台电冰箱因工人操作不当被滞留在质检所，张瑞敏当着400多名员工的面亲自带头砸了所有不合格的电冰箱，砸成废铁。 ”质量意识“ ”品牌文化“ 企业文化的起源 – 员工 从负面时间学会了教训，学习中取得了共同的价值观和行为标准。 制度是某种定势，某种范式，有极大的影响力和渗透力，决定着企业的主要特征。 企业文化的起源 – 制度和管理 三星企业的制度 企业文化的积累 – 含义 企业文化的积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质的不断增长的过程 “破旧立新” 再不适合竞争的文化自然遗失，但积累下来的总比遗失得多，这是企业文化积累的大趋势。 积累过程一般通过几代人自然、缓慢、无序进行的 “文化大革命” “认真工作5天，周末出游” 企业文化遗失 泡沫文化 企业文化积累的正方向 家族继承人对原有文化的继承 和发展 “富不过三代” - 福特 具有新文化背景的继任者对原有文化的创新和发展 -德尔惠 子公司对母公司企业文化的丰富 和发展 企业文化成长过程中对外来文化的合理吸纳和改造，融合成自己传统 艺术，慈善 第三代 追求权利 第二代 艰苦， 积累 第一代 中国的农民企业家- 招聘高级技术人才和专业管理人才， 管理水平， 产品水平 知识化， 制度化， 规范化 跨国集团 – 母公司的文化和管理方式 - 子公司的文化本土化 日本二战后吸取西方的质量管理文化，并发展成全面质量管理文化， 成功完成企业文化积累。 企业文化的传播- 含义 企业文化的传播是指企业文化特质从一个文化群体或个体传递、扩散到另一个群体或个体的过程。 在交往中，以各种形式和媒介沟通信息，交流观念和情感体验，这过程是双向传播，相互作用的。 企业文化传播的要素 共享性 传播关系 传播媒介与传播方式