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旅游者的气质 旅 游 者 的 气 质 旅 游 者 的 气 质 学情分析 教材分析 教法学法 教学过程 教学反思 说课程序 旅 游 者 的 气 质 地位作用 教学重难点 教学目标 本节选自高等教育出版社《旅游心理学》 第四版第六章第一节内容，本章介绍了旅 游者的个性心理特征，是本书的重点章节。 第一节《旅游者的气质》主要是阐述气质 的类型、外在表现及接待技巧，《孙子兵法》 里说过“知己知彼，百战不殆“，学会分析 旅游者的气质类型并指导实践，学会如何接 待不同气质类型的旅游者是学生必须掌握的 一项技能。 教材分析 学情分析 教法学法 教学过程 教学反思 学情分析 教法学法 教学过程 教学反思 旅 游 者 的 气 质 地位作用 教学重难点 教学目标 教材分析 学情分析 教法学法 教学过程 教学反思 重点： 了解并掌握气质的类型、外在表现及接待技巧等。 难点： 以本节内容为基点进行拓展练习，在具体情景中进行 服务技巧的训练。 关键点： 训练学生通过外在表现来判断气质类型的能力。 旅 游 者 的 气 质 地位作用 教学重难点 教学目标 教材分析 学情分析 教法学法 教学过程 教学反思 1）掌握气质的类型和各类型的外在表现； 2）掌握不同气质类型旅游者的接待技巧。 1）通过角色扮演，让学生学会处理问题的方法； 2）通过合作探究、体验感受，让学生学会整合 知识和灵活运用知识的方法。 通过对本节的学习，减少对气质的神秘感，明白 气质的两重性，努力发挥气质的积极性，不断提 高服务质量，加深对旅游专业的热爱。 知识与技能目标： 过程与方法目标： 情感与态度目标： 旅 游 者 的 气 质 学情分析 教材分析 教法学法 教学过程 教学反思 学生思维活跃，善于观察，捕捉信息的能力强 学生是中职一年级，他们对学习理论知识兴趣不大 学生已学习了上一章旅游者的个性心理倾向性，对旅游者的心理不再陌生 旅 游 者 的 气 质 教法学法 教材分析 学情分析 教学过程 教学反思 案例教学法 任务驱动法 多媒体辅助法 教 法 情景教学法 旅 游 者 的 气 质 教法学法 教材分析 学情分析 教学过程 教学反思 合作探究法 分析讨论法 自主学习法 学 法 旅 游 者 的 气 质 教学过程 教材分析 学情分析 教法学法 教学反思 课后练习 03 课堂探究 02 课前准备 01 旅 游 者 的 气 质 教学过程 教材分析 学情分析 教法学法 教学反思 课前准备 01 气质测量表 问题内容 完全不符合 比较不符合 符合与不符合之间 比较符合 完全符合 1 遇到可气的事就怒气冲天，想把心里话全说出来。 　 　 　 　 　 2 到一个新环境很快能适应 　 　 　 　 　 3 做事力求稳妥，不做无把握的事 　 　 　 　 　 4 讨厌那些强烈的刺激，如尖叫、噪音和危险镜头等。 　 　 　 　 　 5 和别人争吵时爱先发制人，喜欢挑衅。 　 　 　 　 　 6 善于和人们交往。 　 　 　 　 　 7 喜欢安宁的环境。 　 　 　 　 　 8 遇到陌生人感到拘谨。 　 　 　 　 　 9 羡慕那些善于克制自己感情的人。 　 　 　 　 　 10 感兴趣的事情干起来劲头十足，否则就不想干。 　 　 　 　 　 11 生活有规律，很少违反作息制度。 　 　 　 　 　 12 遇到问题优柔寡断，举棋不定。 　 　 　 　 　 13 做事有旺盛的精力。 　 　 　 　 　 14 在人群中不觉得拘谨。 　 　 　 　 　 15 遇到生气的事能很好地克制自己。 　 　 　 　 　 ...... 设计意图 ： 为课堂教学提供“物质基础”，打造高效课堂。 填写气质测量表 旅 游 者 的 气 质 教学过程 教材分析 学情分析 教法学法 教学反思 课后练习 03 课堂探究 02 课前准备 01 旅 游 者 的 气 质 教学过程 教材分析 学情分析 教法学法 教学反思 课堂探究 02 总结归纳 导入新课 知识巩固 知识讲解 5分钟 24分钟 5分钟 6分钟 课堂评价 5分钟 旅 游 者 的 气 质 教学过程 教材分析 学情分析 教法学法 教学反思 课堂探究 导入新课 之 问题导入 1、一节课你能认真听老师讲多长时间？ 2、假如你现在参加大赛拿奖了，你是 高兴的放声大