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企业标准体系 标准化良好行为企业的创建 汪国风 主讲人:汪国风 国家标准委培训讲师 湖南省标准化研究院高级工程师 标准质量资深咨询师 湖南省标准化协会理事 标准化良好行为创建讲座提纲 创建标准化良好行为企业概述 创建的意义 创建的基本流程 企业标准体系的建立 企业标准体系的运行、评价和改进 企业标准体系与其他管理体系的关系及整合 标准化良好行为企业的确认 一、创 建 标 准 化 良 好行 为 企 业 概 述 1、标准化良好行为企业的定义 按照《企业标准体系》系列标准的要求,运用标准化原理和方法,建立健全以技术标准为主体,包括管理标准和工作标准在内的企业标准体系,并有效运行,生产、经营等各个环节已实行标准化管理,且取得了良好的经济效益和社会效益的企业。 理解要点: 建立并运行企业标准体系和开展标准化良好行为 活动是一致的。 建立的企业标准体系,其三性应经过确认。 符合性(符合国家系列标准要求和企业的实际) 充分性(体系的结构及体系内标准的数量内 容能满足企业的生产、经营、管理的需要) 有效性(严格实施标准,进行标准化管理,取 得了良好的经济效益和社会效益) 企业开展标准化良好行为是通过建立健全以技术标准体系为主、管理标准体系和工作标准体系相配套的企业标准体系,并在生产、经营管理中严格实施,由企业自我评价该标准体系的符合性、充分性和有效性,经过企业申请,经省级标准化主管部门派专家组确认评审后批准,可获得“标准化良好行为企业”资格。 2.创建的依据 《企业标准体系》系列标准是建立企业标准体系的依据 ●GB/T15496-2003《企业标准体系 要求》 内容包括:建立企业标准体系的总则,提出企业标准化工作的基本要求,并对体系的组成、组织机构和职责、标准化管理和信息、标准的制定、实施和监督检查、采标工作等提出了要求。 ●GB/T15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》 对企业技术标准体系的结构和编制,技术标准的格式、内容、制修订提出了要求。 包括技术基础标准和16类技术标准:设计、产品、采购、工艺、半成品、设备、检验方法、测量设备、标志及包装贮运、安装交付、服务、能源、安全、职业健康、环境、信息等技术标准 ●GB/T15498-2003《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》 对企业管理标准体系和工作标准体系的构成、编制要求,管理标准和工作标准的格式、编制提供了指南。 包括管理基础标准和17类管理标准:经营综合、设计、采购、生产、质量、设备设施、检验、包装贮运、安装交付、服务、能源、安全、职业健康、环境、信息、体系评价、标准化等管理标准。 还包括决策层、管理层、操作层的工作标准。它与GB/T15497一起构成了企业标准体系的框架。 ●GB/T19273-2003《企业标准体系 评价与改进》 是标准体系有效运行和持续改进的保证。它规定了企业标准体系评价原则、条件、方法、程序、内容和要求,评价、确认后的改进。 依据的文件: ●《关于开展“标准化良好行为”试点工作的通知》国标委农轻[2004]12号 ●《关于做好“标准化良好行为”试点确认工作的通知》国标委农轻[2004]93号包括其中的确认工作细则和确认评分表 3、企业标准化和企业标准体系 (1)企业标准化定义 为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。 注1:上述活动尤其要包括建立企业标准体系,制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。 注2:标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性、使企业获得更大成功。 (2) 企业标准化工作基本要求 □贯彻标准化法律、法规、方针政策 □建立并实施企业标准体系 □实施国家标准、行业标准和地方标准 □制定和实施企业标准 □对标准的实施进行监督检查 □采用国际标准和国外先进标准 □参加国内、国际有关标准化活动 (3)企业标准体系 ●定义: 企业内的标准按其内在的联系(系统联系、结构联系、功能联系)形成的科学的有机整体。 ●企标体系是国家标准化战略的组成部分 战略总体目标的要求 企业是实施标准化战略的主体 企业标准体系是实施标准化战略的保证 战略的核心是提高标准的适应性和竞争力 ●表现形式为标准体系表——从一组图表可以对企业标准体系的结构及企业所应用的标准一目了然。 二、创建的意义 1、加强标准化管理的需要 标准化是管理的重要工具,标准水平和管理水平是企业竞争力的反映。重视标准化的企业才能成为超一流企业,应用标准化的手段来规范各项技术、管理工作。 企业标准体系的建
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