工艺管理体系（经典）.pptVIP

工艺管理体系 特点 包括管理和操作 体系要素 1、组织结构 2、工艺职能与岗位职责 3、工艺管理过程 4、激励机制 5、持续改进 1、组织机构 1-1组织机构的特点 专职与兼职 显性与稳性 接口复杂 不确定性 1-2 机构/职能设置时应考虑的因素 产品 组织的战略目标 组织文化与历史 现有管理体系 人员素质与业务水平 设备、设施、环境 …… 1-3机构职能设置模式 设计部还是制造部 ? 1、隐含式矩阵结构 2、单层显性结构 3、多层结构 …… 1-4 机构策划时的控制重点 接口 如何确定接口 不确定性 能完全控制不确定性吗？ 制造部外部接口 组织内部：设计、质量、标准化、情报、财务、销售、服务 组织外部：外部供方、顾客 …… 制造部内部接口 工序之间的接口 管理与操作之间的接口 技术与操作之间的接口 操作与监控之间的接口 操作者与支持岗位之间的接口 …… 很难完全控制不确定性，但可减少不确定性 2、工艺职能与岗位职责 2-1 工艺职能（JB/T 9169.1) 企业各有关职能部门的主要工艺职能： 设计部门应保证产品设计的结构工艺性； 设备部门应保证工艺设备经常处于完好状态； 工具部门应按工艺要求及时提供合格的工艺装备；