人际沟通学课件.docVIP

姓名：王晓蕾 学号：14411010137 学院：14 外语系 1. 通过人际沟通学，老师的授课之后，发现自己还有很多方面的不足，一直以 来过度相信自己，凭借着好人缘穿插于各大场合，但通过老师为期几周的教 学，发现自己还有所亏欠，仔细想想后，找出以下几点不足： ① 不能控制自 己的情绪。解决途径：情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通 常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性， 对于像我一样感性的人，应避免将自己坏情绪传染给他人，造成不必要的争 纷。② 爱面子， 不愿屈服。 解决途径： 承认我错了是沟通的消毒剂， 可解冻、 改善与转化沟通的问题。就一句：我错了！勾销了多少的新仇旧恨，化解掉 多少年打不开的死结，让人豁然开朗，重新面对自己，开始重新思考人生， 人最在意的就是 我，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即 使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你 看的例子都屡见不鲜！ 说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天 害理的事，而是一种软化剂，使事情终有 转圈的余地，甚至于还可以创造 天堂；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。 ③ 有些自卑。由于自己身材微胖限制和认识上的偏差，认为自己在某个方面 或某些方面都不如别人， 产生的轻视自己、 失去自信、 畏缩的一种情绪体验。 解决途径：