应把所选对象工作责任心强放在选调条件的首位-安徽残联.pptVIP

关于调查员应如何做好入户工作 一、调查员入户前要做的准备工作 1、调查员一定要明确自己的调查范围。熟悉自己所负责的责任区，做到责任区内区不漏房、房不漏户、户不漏人。调查员责任区域一经确定后，属于本区范围内的所有房屋和调查对象都属于本区调查员的工作区域。特别要注意的是，城乡结合部，即镇区域中夹杂着农村。在以往各个不同部门开展的调查中，居委会和村委会存在相互扯皮现象，对谁有利，谁就要求登记调查；对谁无利或不利的调查，就尽可能推给对方调查，还有一类“三不管”区域。在本次调查中必须要注意的。 2、调查员要明确自己的任务。 3、调查员要有工作安排，可能的话，召开村民会议，安排入户调查时间和事项，现场登记遵循先慢后快的原则。 4、调查员要做好登记的准备工作，包括表格、笔、宣传材料，以免入户后手忙脚乱、污损调查表。 二、调查员入户后必须做好以下几方面事情 1.要使用简洁明快的客气用语与对方招呼，如某某老人家，您好，或某某同志您好，今天来打扰（麻烦）一下您，进行残疾人基本情况登记调查，希望您能够积极配合，等等。 2.调查员要主动出示身上佩戴调查证件。 3.调查员对于一些有特殊隐私户，譬如有酸楚历史不愿意提及的或有住户不想报告的情况，调查员事先要向村（居）委员了解情况，做到心里有数。如果申报人不主动申报，调查员则要委婉地要求申报人简明扼要地说一下，并解释清楚这是本次调查工作的需要。 关于入户难、进门难 1.加大宣传力度。在调查中我们发现，确有一些基层干部和群众对开展各种调查心有疑虑。要使他们解除顾虑，予以配合和支持，思想上有个较长的接受过程。因此，各级调查机构要加调查工作的宣传力度，并且要增强宣传工作的针对性，不能仅仅停留在挂几幅过街联、帖几幅标语等形式上，要通过多层次、全方位、个性化的宣传工作，使广大干部群众明白如实申报调查项目是近期要开展的事。 2.找熟悉情况的人陪调。多年的调查经验表明，调查员自己直接入户要比熟悉情况的人陪着入户开门率低，因为被大部分调查户对调查员不熟悉、不了解，不敢轻易开门。所以，调查员要在调查前要与村（居）委会、物业管理部门、驻区单位建立良好关系，获取支持。在入户调查时，请其陪同调查，这样能大大提高入户率。 3.预约入户时间。在调查中发现，有个别被调查户事务多、工作忙，出门回家没有规律，要较好地解决这一问题，又不影响被调查户的正常生活和工作，调查员就要先和这些被调查户预约时间，让他们根据自己的实际情况，确定合适的调查登记时间，较好地解决多次上门多次扑空无法登记的问题。还可以把调查员的电话留给被调查户，让其有空时与调查员取得联系。但与调查户约好入户时间后，一定要严格按约定时间入户。 4.追踪调查。在调查摸底和正式登记中，有相当一部分被调查户，他们不是不配合调查，而是因为从事经营活动找不到人，为确保这些户在规定时间内进行登记，就要千方百计弄清这些被调查户的经营场所，然后调查员追踪寻找被调查户，找到经营场所，从而达到调查的目的。 5.馈赠礼品。为了增加调查员和被调查户的亲密感，在入户时可以向被调查户馈赠印小礼品，如印有调查名称的小年历、一次性纸杯等，既宣传了调查内容，被调查户又很喜欢，换取了被调查户的支持，给调查工作带来了方便。 调查员调查登记的方法技巧 调查员入户调查登记是各类人口调查的关键之所在。询问技巧是调查员实施调查的重要环节，是调查员综合素质的体现。有的调查员在入户登记时询问不够深入、耐心、细致，不少调查员只是简单照本宣科地询问，有些因隐私不便问出口造成不能如实登记。如我们在检查时发现，对一户人家，这个调查员去问，调查不出有关项目，但换个问法很快就能发现问题，及时把该户的基本状况搞清调查员能否熟练掌握和运用各种询问技巧，达到与调查对象沟通，对于调查是否能顺利进行并取得较为准确的调查结果是十分重要的。因此调查员必须具有高度的责任心，扎实有效地开展调查登记工作。 询问方式方法： 一问一答方式：调查表中大部分指标都较为通俗易懂，这类内容登记调查员采取我问你答方法来记录，登记完毕再与基础资料进行核实。 自由陈述方式：登记中部分指标可由申报人自由叙述，调查员根据提前掌握的材料，如果申报人有隐瞒的，则须进一步开导申报人，再补充申报。 刨根问底方式：调查表中有关参加保险情况，康复需求、职业培训需求等等，经住户申报后，调查员还必须详细地询问，按照项目分类逐项地进行询问选择，以便选择最佳答案。 验证论证方式：调查表中上年度家庭收入、住房建筑面积等量化指标，调查员要进行论证。住房面积要可看房产证，上下楼邻居家的面积等方式来印证，家庭收入可与家庭支出进行相互佐证验证。 杜绝诱导式询问。 关于编码问题 编码和数据处理是各种调查最终必不可少的重要环节，也是产生再生性差错的主要来源之一。 漏码、错码、录入中的手误等问题存在都是产生误