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第2章 第2章 外部环境分析 外部环境是指存在于企业之外,企业不能控制,但是能对企业决策和绩效产生影响的外部因素的总和。外部环境可分为一般环境和行业环境(见图2.1)。 图2 图2.1 外部环境构成 经济 人口 政治/法律 社会/文化 全球 技术 一般环境 行业环境 ·进入威胁 ·竞争强度 ·供应商力量 ·购买者力量 ·替代品 资料来源:Michael Hitt, Duane lreland, Robert Hoskisson, 2001. Strategic Management. South-western College Publishing, 50 本处引用时略有修改。 一般环境是对所有行业和企业的运行产生影响的环境因素。一般环境因素大致可分为六类:人口、经济、政治/法律、社会/文化、技术和全球因素。这些因素对企业战略制定和实施产生间接影响。 行业环境是直接影响一个企业及其竞争行动与反应的一组因素:进入威胁、竞争强度、供应商、购买者和替代品。这些因素一般称为决定行业盈利性的五种力量。 收集并解释竞争对手的信息叫做竞争对手分析。严格说来,竞争对手分析已经包含在行业环境分析之中。但是,随着近来对动态竞争的日益重视,有必要对竞争对手进行专门的分析。了解企业的竞争环境是对行业环境分析的重要补充(详见第7章的讨论)。 外部环境分析连同企业内部条件分析的结果,是有效地选择和制定战

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