医疗器械产品退货管理制度课件.docVIP

医疗器械产品退货管理制度 一、销货退回的医疗器械由质量管理人员凭业务部门开具的退货 凭证收货，并将退货存放于退货区。 二、质量管理人员按照正常的购进验收程序进行验收后， 做好“销 售退回医疗器械入库记录 ”。记录内容包括：验收日期、退货单位、 品名、规格型号、注册证号、生产厂商、批号、有效期、数量、质量 情况、经手人等。 三、退回医疗器械与原发货记录相符的， 报业务部办理冲退， 不符 合的要通过业务主管及质量管理人员处理。 四、销货退回医疗器械内外包装有破损或者污染，不能入库销售， 采购员应根据质量管理人员的意见及时与供货方联系， 或做其他处理。 五、判定为不合格医疗器械， 应报质量管理人员进行确认后， 将医 疗器械移入不合格区存放，按照不合格品程序处理。 六、非质量问题， 且外包装完好退货， 经验收合格后， 按照采购医 疗器械办理入库手续后方可继续销售。 七、采购退货，由采购员与购货方联系并经对方同意后办理退货手 续。 八、医疗器械退货均办理交接手续， 认真做好退货的有关记录， 按 照要求保存退货记录。