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企业战略管理 分析腾讯公司战略形态 制作人：彭颖琦 伍利华 易俏 欧阳柳依 肖雪 （09财务管理2班） 公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立二十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件。 使命 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 战略 腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为 自己的战略目标，并基于此完成了业务布 局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。 产品 在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站腾讯网、QQ即时通讯工具、腾讯Q+[1]、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间（Qzone）已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏和QQMusic/Radio/Live （音乐/电台/电视直播）等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。 战略态势——增长型 概念：使企业在现有的战略基础水平上向更高一级的目标发展的战略，以增长为核心内容。 特征： 1不一定比整个经济的发展速度快，但往往比其产品所在的市场增长的快（主要以市场占有率为衡量标准）；2 可以取得大大超过社会平均利润率的利润水平；3 企业试图延缓甚至消除行业中价格竞争危险；4企业发展立足于创新 企业不是去适应外部环境的变化，而是试图通过创新和创造以前所未有的新的需求，来使外界适应企业。 腾讯公司业务战略及选择 基本竞争战略：成本领先战略、差别化战略 职能战略：产品发展战略、产品扩张战略、产品竞争战略——产品差别化战略、价格战略、时间战略 取得的成效 2003年5月份腾讯进军网游（凯旋）。 2003年11份腾讯进军门户（迷你桌面门户）。 2005年9月份腾讯进军电子商务（拍拍网）。 2006年3月份腾讯进军搜索市场（Soso）。 2008年6月份腾讯进军社区（ SNS即QQ校友）。 2008年9月份腾讯进军商务市场（传递文件）。 2010年7月正式启动QQ团购城市服务。 腾讯QQ在中国市场占有巨大份额 多元化战略利益与成本分析 腾讯正式启动互联网业务多元化发展战略后，互联网产品线得以不断完善，通过产品间的互相渗透和整合形成循环拉动作用。 海量的QQ用户群与各项业务功能的无缝融合，更大程度满足了QQ用户情感沟通及在线生活需求，增强了用户粘性，始终将用户维系在腾讯生态圈内部，拉近了用户距离，降低了用户认知成本。 多元化战略利益与成本分析 腾讯进行全业务发展的时候可以专心致力于其产品设计和研发，而不必担心新业务或新产品的推广。 海量的QQ用户及其资料为腾讯提供了海量的关系链数据，通过对关系链数据的深度挖掘和分析，腾讯总能更精准的把握住用户需求，然后以此为基础进行业务拓展和产品研发，这无疑为新业务开展了最后的市场调研。 一、优点 1、腾讯迅速发展扩大自身的价值。腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月。1999年2月，腾讯自主开发了基于Internet的即时通信网络工具--腾讯即时通信(Tencent Instant Messenger，简称TIM或腾讯QQ)。经过三年时间的发展，到2002年，腾讯QQ的用户群成为中国最大的互联网注册用户群，注册用户为1亿6000万，活跃用户5000万。腾讯QQ成为中国最大的即时通信服务网络 。现在，腾讯是中国互联网当之无愧的老大，统治者中国互联网。 2、不断变革创造更高的生产经营效率与效益。2010年1月初，腾讯市值折合约400亿美元。这一数字高于同日纳斯达克收盘时，雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的28