心悦延保培训手册演示文稿.pptx

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VER.3.1;目录;1.延保产品介绍;1.1.延保产品简介;1.2.延保价格表;2.延保服务产品销售流程;2.1.延保业务销售流程;2.2.延保销售流程(流程索引);2.3.延保出单前的准备;2.3.延保出单前的准备;2.4.1 延保购买申请录入;2.4.2.延保厂家批售业务的录入;2.4.3.销售店批售业务的录入;2.4.4.销售店折扣的使用;2.4.5 购买确认书打印;2.4.3 购买确认书查询;2.5.1 提交延保合同申请;18;2.6延保申请确认;2.7获取缴费编号;2.8POS机缴费;2.9延保服务合同打印;进入“延保作业”-“合同一览”,点击打印后会进入合同打印页面:;2.10.延保合同交付;25;2.12.延保服务合同的修改;2.12.延保服务合同的修改;2.12.延保服务合同的修改;2.13.延保服务合同的退单;2.13.延保服务合同的退单;3.延保对账操作;3.1.延保结算流程(正常销售);3.1.延保结算流程(正常销售);3.2.延保结算流程(批售销售);3.2.延保结算流程(批售销售);3.3.延保结算???程(代收代付);3.3.延保结算流程(代收代付);3.4.销售清单生成;3.5.发票管理功能;4.QA;A1:目前,延保业务相关的对应人员联系方式如下:;A1:延保系统的车架号判定,是根据国家标准车架号规则来判断的。所以,理论上我们在售的延保产品对应的车辆都会符合这个规则,出错的可能性很低。如果系统提示车架号不对,请与店销售联系,在相关销售系统中确认车架号是否正确。;43;44;45;46;47

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