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目的
保持各项设备设施运作正常,延长其使用寿命
适用范围
各餐厅
3.0 职责
3.1服务员负责家具类、吸尘器、小电器的清洁保养。
3.2 PA部保养工负责公共区域的日常保养。
4.0 程序内容
4.1家具类
4.1.1木质家具严防受潮与爆晒,不能把潮湿的布件放在家具上,应马上拿掉;
4.1.2服务员见到水渍及时擦干净;平时经常用干燥柔软的抹布擦;
4.1.3定期上蜡打光,保持家具色泽光亮,主要由客房部负责;
4.1.4服务员搬放家具时注意巧搬轻放,两人搭配好搬动,不能一人进行生拖硬拉以防碰撞墙壁、门框和地板、地毯;
4.1.5发现任何破损,及时维修,以保持和提高家具的完好率。
4.2布件类
4.2.1换下来的台布、席巾、毛巾要及时送布草房清洗,切忌以台布包裹残羹杂物在地板上拖,由传菜员清点数目交布草房清洗,洗净后按数目取回,分派到各厅堂备餐柜内;
4.2.2台布要刷去残羹杂物放在厨房内过夜,以防虫鼠咬破,并及时送往布草房;
4.2.3地毯日常由服务人员每市用吸尘器扫除废物纸屑、吸掉类尘,保持清洁;
4.2.4地毯由PA部设专人定期进行保养。
4.3电器设备类
4.3.1电冰箱
4.3.1.1把电冰箱放置在通风良好的场所,保证一定的空间。背部需离开墙壁,以保证散热;
4.3.1.2冰箱门开闭要尽量少而快;
4.3.1.3热的食品,放凉后再放入电冰箱,不可放入超过冰箱容积的四分之三的食品,以免阻碍冷气的循环,使冷却力下降;
4.3.1.4服务人员清洗冰箱应用中性洗涤剂或温水擦拭、清洁、抹干。
4.3.2空调
4.3.2.1保持舒适的室温,由各层楼的领班、主管负责空调器的调节,按客人的要求和节源开流的需要控制室温;
4.3.2.2使用空调器时注意通风换气;
4.3.2.3由负责维修人员定期清理各吹风口的尘网,减少空调器的负担;
4.3.2.4不要直接对空调器喷洒杀虫剂及可燃性的物质,以免引起火灾;
4.3.3吸尘器
4.3.3.1服务人员在操作过程中严禁吸入以下物品:带火的烟头、挥发油溶化剂、酒精等易燃物以及针等,以免堵住吸尘口或管道;
4.3.3.2吸尘器机身上部不要放置重物,不要将软管硬性扭曲、拉伸、踩踏;
4.3.3.3使用后,服务人员需将尘袋中的类尘清扫干净,并定期清洗;
4.3.3.4吸尘器的附件要保持清洁,用拭布擦干净。
5.0 支持记录
设立台账登记,把所有固定资产、计量器具名称及规格记录于
《固定资产实存数登记表》。
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