办公室实务答案课件.docVIP

1.办公室布置要注意 （ D．各种沟通、保密）。 大剧院等进行联系）。 一个人和每一次见面的情况，文员应把有关 2.文员在进行办公室布置时，以下哪些行为 19. 以下哪个接打电话的行为是不正确的？ 资料输入电脑，准备交往提示文件。（对） 是不适宜的？ （C．较大的物品放在稍高于眼 （ A．受到通话对方极大的责难，应针锋相 9.假如对方所要求的日期已经被预约， 除非有 光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下 对回击）。 相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝， 方）。 20. 文员在接打电话时， 正确的做法是 （B．在 应该问明上司的意思，因为或许那是件必须 3.以下关于文员对办公室布置的情况， 哪一个 电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留 取消原定约会的重要事情。（对 ） 是错误的？（ B．办公桌抽屉里的物品摆放要 言就能立即记录下来）。 10.为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最方 注意放置整齐，东西可放得满一些）。 21. 以下文员应遵守的电话礼仪中， 哪一项是 便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房 4.传真机的使用哪一项是不对的？（ B．随 间，只要弄清有多少人数即可。（错 ） 不适宜的？ （B．打出电话， 而对方无人接听， 时随地可向对方发送）。 等铃声响了二、三下可挂电话）。 11.文秘人员对上司主要工作的辅佐主要有提 5.在使用复印机的过程中， 以下哪项内容是不 22.