5S良好工场管理要点.docVIP

引言　　根据近年各行各业的职业意外统计数字显示，因为工场整理不善所造成的意外约占半数以上（请参考表一）。常见的意外类别有滑倒、绊倒或在同一高度跌倒；被移动对象或与移动对象碰撞；或与固定或不动的对象碰撞等（请参考表二）。工作场所整理是任何机构改善安全工作环境的基础，拥有良好的工作场所整理计划，不但可以改善工作环境的安全及健康，也能够加强员工的归属感和提高士气，从而增加生产力及减少意外。何谓工作场所整理　　工作场所整理的意义不单是指工作环境的清洁，还包括有系统地安排生产程序、工具、配备、贮存及供应物料等。工作场所整理是需要有系统地推行，按部就班地去做。其中一种被采用于工场整理概念便是日本的5S。 何谓5S－促进工作场所整洁的有效工具？　　起源于日本的5S「整理、整顿、清扫、清洁、修养」是促进工作环境整洁有效方法之一。除了强调现场管理外，5S所蕴含的真意是要培养员工养成工作场所整齐清洁、有条不紊的习惯、再藉此而改善工作环境的安全健康水平。 何谓5S的基本概念？　　1.　整理　　「要提高效率，应从整理开始」　　为了避免工作场所出现凌乱情况，应清楚地将需要和不需要的物品分别出来，而「整理」就是把不需要的物品搬离现场（请参考表三）。这包括： 　　* 设立准则分别出什么物品是需要的，什么物品是不需要的。这包括考虑物品的使用次数、在甚么时候需使用和物品的数量等（请参考表四）。 　 　 　　* 建立规则如何处理不需要的物品，包括丢弃、放回仓库或卖掉。 　　2.　整顿　　「避免浪费寻找时间，应有完善储存方案」　　为了让员工容易找寻和放回需要的物品，「整顿」就是把这些物品有条理地安放和处理（请参考表五）。这包括： 　　* 建立一套识别物品的系统，把每项东西均列明名称、应存放的位置及数量（请参考表六）。 　 　 　　* 有条理地安放需要的物品，以员工易于找到和取得为原则。 　　3.　清扫　　「要确保工作场所清洁整齐又安全，应经常进行清扫工作。」　　「清扫」是指扫除、清理污垢的动作，其着眼点不单要把工作场所打扫得整齐清洁，亦可在清扫时检查各项设施、工具、机器是否在正常状态（请参考表七）。这包括： 　　* 订定每位员工应负责清扫的范围（请参考表八）。 　 　 　　* 确保员工明白怎样清扫他们的工作区域、设施和工具。 　 　 　　* 训练员工在清扫时懂得怎样检查各项设施及工具是否在正常状态（请参考表九）。 　　4.　清洁　　「只有保持清洁及无污秽的工作环境，才可使员工工作时既安全及健康」　　「清洁」是指干净无污秽，也就是把霉菌及污秽除去的干净状态。要确保工作场清洁，机构是需要持续保持整理、整顿及清扫等活动（请参考表十）。这包括： 　　* 使用识别系统，张贴合适卷标和使用透明盖子等目视工具以增加工作场所的透明度。 　 　 　　* 找出任何影响工作环境的安全及健康问题并加以改善，这包括处理油烟、粉尘、噪音及有害烟雾等问题（请参考表十一）。 　 　 　　* 把每一项整理工作场所的工作标准化。 　　5.　修养　　「5S是以修养为始终、创造良好安全文化」　　要把每一项工作养成习惯去执行，员工是需要跟从一些准则，此处所强调的是创造一个具有良好安全习惯的工作场所（请参考表十二）。这包括： 　　* 让每位员工参与安全的工作程序及跟从每一项法则。 　 　 　　* 让每位员工亲身体会实践5S所带来的改善和好处，从而养成自发性的安全改善行动（请参考表十三）。 如何推行5S?　　推行5S必须从最高管理层的政策方针开始，然后透过成立5S执行委员会，制定5S的行动计划。最后主管应就推动表现作出评核。确定是否达到所定标准，与及寻找未来改善方向（请参考图一）。 　　1. 制定推行5S的政策方针　　* 机构的5S政策是一份由高层管理所签署的明文规例，表明他对推行5S的决心，并承诺为培训及改善项目提供所需资源（请参考表十四）。 　 　 　　* 向员工解释他们在推动5S方面所担当的角式，并呼吁他们支持及合作。 　 　 　　* 高层管理者应该有清晰的路向及明确的5S改革目标，此外亦必须身体力行，以身作则领导5S的执行工作（请参考表十五）。 ??　　2. 组织5S执行委员会　　* 要将政策背后推动5S的良好动机变为实际行动，有效的沟通及合适的组织制度是非常重要。成立5S执行委员是可以鼓励各职级员工积极参与推动5S工作（请参考表十六）。 　 　 　　* 高层管理者须要身体力行领导执行委员会的工作，并协助成立工作小组，确立每位员工在执行5S的职责。 　 　 　　* 要使员工有能力承担其责任，主管必须为他们安排有关5S知识的培训，以帮助他们建立正确的工作场