《蓝海战略》西南航空.pptVIP

看西南航空如何在蓝海中求胜——读《蓝海战略》有感 报告目录 《蓝海战略》及作者介绍 水平营销蓝海战略 西南航空案例解析 蓝海战略框架 关于蓝海战略的扩展性讨论 [韩] W．钱·金 [美]勒妮·莫博涅 著 蓝海战略介绍 文章框架 重建市场边界 遵循合理的顺序制定战略 超越现有需求 六方式分析框架 公平操作：3E原则 战略布局图 重塑价值曲线 三条准则 四步动作 战略视觉四个步骤 购买者效用 价格 成本 实施 购买者效用图 产品价格走廊 成本控制 关键点领导 蓝海战略框架 蓝海战略对中国企业的启示： 1、蓝海战略能够改变国内市场陈旧的竞争理念,避免残酷的价格战。 2、蓝海战略为企业家开辟了新的投资思路,避免盲目跟风。 3、蓝海战略能够提升我国产品附加值,改变我国“世界工厂”的形象。 关于蓝海战略的扩展性讨论 Jim Parker - Chief Executive Officer and Vice Chairman of the Board of Directors 西南航空案例解析 1971年6月18日，罗林·金和赫伯·凯莱赫创建了美国西南航空公司。 从1973年开始它每年都赢利。 在载客量上，它是世界第3大航空公司，在美国它的通航城市最多。 美国《财富》近7年连续将它评为美国最受赞赏的航空公司。 为旅客提供他们所希望的服务需求：低票价、可靠安全、高频度和顺便的航班、舒适的客舱、旅行经历、一流的常旅客项目、顺利的候机楼登机流程、以及友善的客户服务。 首先进行战略布局 西南航空案例解析 其次进行四步动作——加减乘除 西南航空案例解析 重塑价值曲线 西南航空案例解析 重建市场边界 西南航空案例解析 六种方式 西南航空 放眼替代性行业 长途汽车 放眼行业内的不同战略类型 飞机：只拥有一种机型波音737，简化了管理，降低了培训、维修、保养的成本。 转场：在坚持只提供中等城市间的点对点航线的同时，西南航尽可能选用起降费、停机费较低廉的非枢纽机场。 客户服务：能实惠地从某地快速抵达另一地。 放眼客户链 商业/公务和休闲旅客。 放眼互补性产品或服务 不提供餐点服务，只供应饮料与花生。 放眼客户的功能性或情感性诉求 不对号入座，上去就找空位置坐下。 下飞机等行李的时间也比其他公司短。 点对点飞行，从不中途停靠。 放眼未来 致胜法宝：员工队伍，培养一种合作、信任和团队精神的工作氛围。 西南航空案例解析 遵循合理的顺序制定战略 持之以恒 以终为始 水平营销---突破思维框架，在市场、产品和服务上创新，是一种思想，扮演战略的角色 蓝海战略---通过差异化和低成本来开辟一片新的市场空间 ，核心是价值创新，是一种方法或手段，扮演战术的角色 都是对传统战略思维的质疑和大胆突破 水平营销蓝海战略 战略布局图 何为战略布局图？ 战略布局图是建立的强有力的蓝海战略的诊断 框架和分析框架。 战略布局图意义 可以获取当前市场的竞争状况， 了解竞争对手的投资方向， 顾客在相互竞争的商品选择中得到了些什么。 绘制战略布局图的三步骤 首先，要清楚地描绘竞争因素。 第二，要显示现有的和潜在的竞争者的战 略轮廓。 最后，要显示本公司的战略轮廓或价值曲 线。 「四步动作框架」图解 新价值曲线 剔 除 产业内习以为常的因素有哪些应予消除？ 创 造 应创造哪些产业从未提供的因素？ 减 少 哪些因素应降低至远低于产业标准？ 增 加 哪些因素应拉高到远高于产业标准？ 战略视觉的四个步骤 1、视觉唤醒 2、视觉探索 3、视觉战略展示 4、视觉交流 通过绘制你的当前战略布局图来比较你和你的竞争者的业务 看你的战略需要改变的地方 深入基层，探索创造蓝色海洋战略的六条路径 观察替代产品和服务的独特优势 看你需要剔除、创造和改变哪些因素 基于涉及观察绘制出你的未来战略布局图 听取客户、竞争对手的客户和非客户对你绘制的各种战略布局图的反馈意见 吸取反馈，构建最佳的未来战略 将战略转变前后的比较放在同一页纸上，以便于比较 只支持那些能使和公司新战略一致的项目和运营措施 六方式分析框架 方式一：放眼替代性行业 方式二：放眼行业内的不同战略类型 方式三：放眼客户链 方式四：放眼互补性产品或服务 方式五：放眼客户的功能性或情感性诉求 方式六：放眼未来 购买者效用图 1购买 2配送 3使用 4修配 5保养 6抛弃 效用 简单 方便 风险 乐趣 环保 六 个 效 用 层 面 购买者经历的六个阶段 产品价格走廊图 产品的价格走廊 法律与资源的最严格保护难于模仿 有一定的法律与资源保护 法律与资源的保护程度低，容易模仿 高水平定价 中水平定价 低水平定价 圆圈的大小与