人际关系理论的发表.ppt

1．物质层 A 厂容厂貌 B 产品的外观与包装 C 技术设备与工艺特点 四、组织文化（侧重于企业文化）结构框架 2．制度层 A 工作制度（生产、销售、财务、人事、设备管理及奖 惩制度等） B 责任制度（干部、职工、部门责任制等） C 特殊制度（如：非程序化制度、民主评议干部制度等） 3．精神层 A 企业的经营哲学（经营理念，指导思想等） B 企业精神（企业优良传统、观念、意识等） C 企业风气（精神状态与风貌） D 企业目标（企业经营方向和战略方针） E 企业心理（个人和群体的心理准则） 1．MIS系统（Mind Identity System 即理念识别系统） 核心是企业的经营哲学，企业精神和价值取向 五、从企业文化到CIS（Corporate Identity System 即企业形象系统） CIS是企业文化的发展和深化，其内容包括： 2．BIS系统（Behavior Identity System 即活动识别系统） 核心在于在理念的指导下，企业所开展的一系列活动，如：公共关系、促销、员工培训教育、工作环境与福利等。 3．VIS（Vision Identity System 即视觉识别系统）