2019年老干部工作征文.docxVIP

　　提高服务质量是做好老干部工作的根本。 　　那么，什么是服务呢？ 服务：在老干部局的字典里是这样阐述的─服务零距离，满意全方位，真心、真情、真诚。 　　 服务：在老干部活动中心的大厅里有一个条幅是这样叙述的─贴近老干部思想，贴近老干部生活，贴近老干部需要。 　　 服务：在我心中的字里行间是这样注解的─情感与用心。 　　 情感服务就是从心底里欣然地去爱别人，是不求回报的仁爱。 　　作为老干部工作者要在“情”字上下功夫，应当靠热情去做老干部的知心人，用感情去做老干部的贴心人，动真情去做老干部的代言人。 　　以敬父母之心、儿女之情理解和尊重老干部，要以十分细腻的情感关注他们的生活，分担他们的忧愁，鼓舞他们的意志。 　　 用心服务老干部是我们每个人无可推卸的责任。 　　用心服务，首先要以老干部为榜样，立足本职工作，在工作中发扬老前辈爱岗敬业、无私奉献的精神。 　　用心就要真心，把老干部当作自己的亲人，把爱融入工作中。 　　例如，王欣同志的声声老干妈，叫得真心!叫得朴实!用心就要细心，想到细处，干到实处。 　　例如，餐厅的休闲吧就体现了以人为本。 　　用心就要热心，急之所急，想之所想，帮之所需。 　　例如，大学招生报名人员多，怎么办？大学的同志采用电脑摇号的方式，解决了老同志排队等候之苦，温暖老同志，感动老同志。 　　用心就要耐心，老干部工作无小事。 　　徐涛局长耐心倾听老干部反