信用卡快捷支付产品（金融事业部）.ppt

信用卡快捷支付产品 支付宝 金融事业部 对银行的需求 风 险 控 制 信用卡快捷支付 产 品 介 绍 目 录 目 录 产 品 介 绍 市场现状 2005年-2009年，国内网上支付交易额连续五年增幅超100%，2010年第三季度中国第三方网上支付交易规模达2482亿元，2010第四季度交易规模有望达到3018亿。网上支付将继续保持高速增长态势，预计2012年，网上支付交易规模将超2万亿。 而随着信用卡的普及，信用卡越来越广泛的应用于网上支付，对信用卡支付产品也有了更多的需求。为了向更多的信用卡用户提供更优质的服务，支付宝推出了信用卡快捷支付产品，在2010年12月18号同时上线中国银行、建设银行、工商银行3家行信用卡快捷支付。 方便快捷 灵活性高 安全级别 相对比较高 额度高 信用卡快捷支付 产品特征 产品的市场价值 为用户提供方便、快捷、安全的信用卡网上支付方式 提高信用卡用户活跃度，提升信用卡活卡率 增加银行中间业务收入 提高银行信用卡市场占有率，增强信用卡市场竞争力 流程说明 签约商户 用户 发卡行 4 6 3 7 7 1、用户在商户网站购物； 2、商户在支付宝系统创建交易，并跳转至支付宝收银台； 3、用户在支付宝收银台输入信用卡卡号、手机号、户名、证件号等； 4、支付宝将用户信用卡验证传送至发卡行验证，银行返回验证结果； 6、支付宝发送支付请求到银行；银行返回支付结果给支付宝 7、支付宝收到反馈信息后，反馈给用户及商户； 8、商户收到支付宝支付成功反馈后，给用户发货。 1 流程说明 2 8 5、验证结果正确；支付宝发送手机校验码到用户手机，用户回填校验码。 5 用户支付图示 用户购买商品后，跳转到支付宝收银台，选择支付银行 用户支付图示 选择支付银行，点击“下一步”后，进入以下页面 用户支付图示 选择录入卡号等信息后，点击“下一步”后，进入以下页面 用户支付图示 用户输入信息，确认付款后，支付宝将信息发送至银行，银行实时返回处理结果： 用户保存过卡后支付图示 用户购买商品后，跳转到支付宝收银台，选择已保存过的卡 用户保存过卡后支付图示 选择已保存的卡后，点击“下一步”后，进入以下页面 用户支付图示 用户输入信息，确认付款后，支付宝将信息发送至银行，银行实时返回处理结果： 目 录 产品介绍 风 险 控 制 风险控制 目 录 产品介绍 风 险 控 制 对 银 行 的 需 求 对银行的需求 支持本行所有的信用卡 卡信息验证支持对户名、证件号、手机进行验证 额度为卡面额度 支付时不需CVV2也能完成付款 开放给用户更灵活的支付方式，提升用户体验 业务需求 支持部分及全额退货，且都有电子的账单 有直连退货，且支持3个月以上直连退货 如果没有直连退货，可通过网银退货（可批量导入）或者批量文件传输 提供电子对账单，通过商户后台下载或者SFTP方式传送文件 退货及对账 对银行的需求 风险控制 一旦发生用户对通过支付宝支付的交易进行拒付，第一时间通知到支付宝接口人 对持卡人证件号、户名等进行校验 提供手机号码实时验证，由支付宝发送动态口令，增强安全性 对银行的需求 * 1、方便快捷：用户通过电话或者网站等方式订购商品时，不需开通网银，只需提供信用卡卡号、有效期、手机号码等信息，输入手机动态口令，即可完成支付。 2、额度高。额度为信用卡卡面额度，即授信额度。 3、灵活性高。用户可自主选择是否保存卡信息，下次支付时更方便更快捷。（根据银行情况，有所不同）。 4、安全级别相对比较高。对手机号码进行实时校验，进行动态口令验证，可从实名类行业逐渐扩展到实物类行业。 * 如果用户选择了“保存以上信息”，则下次支付时，用户不需再次录入卡号等信息，只需录入支付宝的支付密码，如需手机动态口令验证，再输入手机验证码即可完成支付。参考后面“用户已保存过卡后支付图示”部分。 * * 可根据银行对支付宝保存信用卡信息的接受度，选择是否展示给银行。 这里的手机验证码不是必须的，目前与卡通相关规则一致： 无证书客户在0-5000元之间，单笔超过200元或者当日该卡通过快捷支付方式支付累计超过200元的必须要进行短信校验。 200元-5000元（含）需要进行短信校验，但如果已经安装了数字证书（或支付盾）则不需要再用短信校验。如果客户已经申请了数字证书，但是并没有使用，则仍需要客户注销或导入证书（插入支付盾）方可支付。 交易金额达5000元及以上的必须安装数字证书（或有支付盾），如没有安装数字证书则需要引导客户安装数字证书后才能支付。 * 可根据银行对支付宝保存信用卡信息的接受度，选择是否展示给银行。 * * 1、方便快捷：用户通过电话或者网站等方式订购商品时，不需开通网银，只需提供信用卡卡号、有效期、手机