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THANKS! 某公司大客户主任绩效考核表（例） 考核周期：2013年第一季度 考核对象：*** 发约人： 签约人： KPI 目标值 权重 评分标准 实际绩效 得分 业务收入完成率 100％ 30% 完成目标值得100分，每少1％扣2分。 95% 新业务收入 1.2亿 15% 营销成本 500万 15％ 大客户流失率 ≤2％ 10% 大客户满意度 85％ 10% 欠费率 ≤5％ 10% 销售预测准确率 98％ 10% 96% 加/扣分项 绩效考核的“三笑” 老板笑 干部笑 员工笑 您的企业 “三笑”了吗？ 这个车队我怎么管？ 案例研讨 1200元/月 1. 上班准时 2. 下班不早退 3. 没有交通事故 4. 没有交通罚单 驾驶员的产出（KPI）： 1. 公里数 2. 准点率 3. 每百公里油耗 4. 货物损耗率 5. 交通事故（或罚单）损失金额 6. 汽车的保养状况 绩效考核和自动自发 导向 收入 结果 行为 总裁智慧 绩效分数不是 打 出来的，而是 算 出来的！ 量化就是 见人见数 ！ 第二单元 企业10倍成长系统 课程进程 第一单元：企业十倍成长的引擎