产业环境分析.ppt

SWOT分析程序 SWOT分析程序常與企業策略規劃程序相結合，其步驟如下：步驟一：進行企業環境描述。步驟二：確認影響企業的所有外部因素。步驟三：預測與評估未來外部因素之變化。步驟四：檢視企業內部之強勢與弱勢。步驟五：利用SWOT分析架構研擬可行策略。步驟六：進行策略選擇。 內、外部分析—案例 在天母開餐廳…(外部分析—環境→內部競爭要素—創新) 全面禁用塑膠帶…(外部分析—法令) 康是美在大陸尋找第二春…(外部分析—全球化競爭) 炸鷄?咔啦脆鷄?勁爆鷄米花?墨西哥鷄肉捲?北平鷄肉捲?三杯鷄翅…(內部分析—研發→內部競爭要素—持續創新) SWOT矩陣圖 優勢 Strength 劣勢 Weakness 機會 Opportunity 威脅 Threat 內部環境 外部環境 建立SWOT表時可以考慮的問題 S：優勢1.擅長什麼？2.組織有什麼新技術？3.能做什麼別人做不到的？4.和別人有什麼不同的？5.顧客為什麼來？6.最近因何成功？ W：缺點1.什麼做不來？2.缺乏什麼技術？3.別人有什麼比我們好？4.不能夠滿足何種顧客？5.最近因何失敗？ O：機會1.市場中有什麼適合我們的機會？2.可以學什麼技術？3.可以提供什麼新的技術/服務？4.可以吸引什麼新的顧客？5.怎樣可以與眾不同？6.組織在5-10年內的發展？ T：威脅1.市場最近有什麼改變？2.競爭者最近在做什麼？3.是否趕不上顧客需求的改變？4.政經環境的改變是否會傷害組織？5.是否有什麼事可能會威脅到組織的生存？ 優勢與劣勢分析(SW) 影響競爭優勢的因素 1.建立這種優勢要多長時間? 2.能夠獲得的優勢有多大？ 3.競爭對手作出有力反應需要多長時間？ 獲利率 市場佔有率 產品品質 研發能力 服務水準 品牌形象 製程能力 成本優勢… ─內部優勢和劣勢是指那些組織通常能够控制的內部因素 諸如組織的使命、財務資源、技術資源、研究發展能力、組織文化、 人力資源、產品特色、行銷資源等等 ─競爭優勢：是指一個企業超越其競爭對手的能力 ─做優劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環節上，將企業與競爭對手 做詳細的對比 機會和威脅分析(OT) 麥可.波特 五力分析法 供應商的議價能力 買方的議價能力 替代品的威脅 現有企業的競爭 産業新進入的威脅 PEST分析法 政治/法律面 經濟面 社會文化面 技術面 ─外部機會和威脅是指那些組織通常無法控制的外部因素 包括競爭、政治經濟、法律、社會、文化、科技、實體 和人口環境等等這些外部因素通常是組織無法加以控制 的，但卻對組織的營運有重大的影響 ─二種常用分析法: 機會-優勢（OS）策略 狀態：外部有機會，公司有優勢。? （任何公司都希望自己處於這種狀態.）? 策略：充分發揮公司內部優勢，抓住機遇。? 舉例：INTERNET時代，資訊服務業務是一個機 遇，聯想發揮大規模產品銷售和客戶群 廣的優勢，採取捆綁FM365的措施，一方 面促進原有業務的成長，同時進入到資 訊服務業務領域。一箭雙雕。 機會-劣勢（OW）策略 狀態：存在一些外部機會，但公司有一些內 部的劣勢妨礙著它利用這些外部機會。? 策略：利用外部資源來彌補公司內部劣勢。? 舉例：聯想資訊服務要提供財經、教育服務，但 是聯想自身沒有優勢，於是利用贏時通、 新東方和北大附中的資源，採取資本運作 手段，從而彌補了自己的劣勢。? 威脅-優勢（TS）策略 狀態：外部有威脅，公司有優勢。? 策略：利用公司的優勢回避或減輕外部威脅 的影響，最終將威脅轉化為機遇。? 舉例：90年代初用戶親睞國外品牌，聯想發 揮本土化和成本低的優勢，採取徹底 分銷，細分產品（E、G、P系列機型） ，四次降價等措施，96年獲得市場份 額第一，國產品牌超越國外品牌。 威脅-劣勢（TW）策略 狀態：外部有威脅，公司有劣勢。? 策略：減少內部劣勢同時回避外部環境威脅 ，即不正面迎接威脅，最終置之死地 而後生。? 舉例：商務通在掌上電腦低端市場上優勢明 顯，聯想在品牌和市場份額上都有劣 勢，聯想先避開對手熱銷的低檔產品 ，從中高端產品(WINCE)切入(借用聯 想品牌優勢，價格持平，搶占市場份額) 策略選擇比較 WT對策是一種最為悲觀的對策，是處在最困 難的情況下不得不采取的對策。 WO對策和ST對策是一種苦樂參半的對策，是 處在一般情況下采取的對策。 SO對策是