后备干部选拔半结构化面试程序、标准、试题.docVIP

PAGE 后备干部选拔半结构化面试程序、标准、试题 说明：本测评选拔采用半结构化面试，即部分因素按统一标准题库提问测评，部分因素可根据面试对象随机提问。 一、测评要点 （一）职业水平五项——标准化提问，设示例题库 1．团队合作精神 2．人际沟通能力 3．应变能力 4．挫折承受能力 5．计划统筹性 （二）个人素质三项——不单独设题，据回答问题全过程测评打分 6．仪表仪态 7．语言表达能力 （一）职业水平测试评分标准8．自信心 （一）职业水平测试评分标准 二、评分标准 测评要点 评分标准 团队合作精神 人际沟通能力 责任心与应变能力 挫折承受能力 计划统筹性 20分 15分 10分 10分 15分 优 不自我，与他人密切合作,表现出很强的合作意识，积极引导大家意识到团队解决问题的重要性 注意倾听并尊重他人意见,发言能引起别人兴趣,能得到别人的尊重和肯定，有亲和力 能够快速应对讨论中的有关问题，并做出有效应对 对事物或环境的变化具有良好的心态和适应性并能沉着应对，从所举实例中能反应其乐观、豁达、自信的特点 计划安排周全，能合理调度资源，组织协调各方面力量共同完成任务 16-20分 13-15分 9-10分 9-10分 10-15分 良 有一定的合作倾向，能够在别人的启发下意识到团队解决问题的重要性 基本能够注意倾听和尊重他人发言，言辞和行为较为得体，发言能够得到他人一定的肯定 反应速度较快或反应效果较好 具有一定程度挫折承受能力和适应能力，比较自信、乐观、情绪稳定，能较为平静客观的应对变化 有较周全的计划安排与比较可行的办法，基本能组织协调各方面力量共同完成任务 9-15分 9-12分 6-8分 6-8分 6-9分 差 缺乏合作意识，表现出一些明显自我，不利于团队的行为 别人发言时不能认真倾听或随意打断别人发言，存在强行打断对方的行为，缺乏基本的沟通技巧，缺乏亲和力 对于讨论中有争论的问题无任何应对表现或应对不积极，应对效果欠佳 挫折承受能力太差，无法适应公司的工作氛围和公司文化，缺乏自信 计划安排不周密，缺少协调意识，不切实可行 3-8分 4-8分 3-5分 3-5分 3-5分 （二）个人素质测试评分标准 测评要点 评分标准 仪表仪态 语言表达能力 自信心 5分 15分 10分 优 谈吐、举止端庄得体大方 语言表达清晰流畅、逻辑性强 能够迅速适应环境、不紧张，独立思考问题，提出不同的意见或者新的见解，并能坚持自己的意见 4-5分 10-15分 9-10分 良 谈吐、举止比较得体、大方 语言表达通顺，无明显错误，有一定的逻辑性 需要一定时间才能适应环境，能够在别人的启发下进行一定的思考，但对自己的意见不够坚持，易受到别人的影响 2-3分 6-9分 6-8分 差 谈吐、举止随意、不庄重 语言表达混乱，存在明显表达错误，缺乏逻辑性 回答问题没有自信心，不能适应环境，随波逐流，很少或者不能自己想办法解决问题。 0-1分 3-5分 3-5分 三、试题示例 （一）职业水平五项 1．团队合作精神 （1）你愿意独立完成一项更有挑战性的工作，还是在团队中工作？ （2）你在以往的团队工作中，通常会充当什么角色？ （3）描述一下你的同事、上司、朋友对你的评价。 （4）你和你的同事相处得怎么样？ （5）工作中和一位同事发生矛盾的时候，你是怎么处理的？ （6）你与你的上、下级及同事的关系怎么样？ （7）举一例描述在生活或工作中你和搭档共同创造并且分享成功的过程。 （8）你认为一个项目的成功，个人贡献和团队合作的关系是怎么样的？ （9）如果你是团队领导，你愿意让团队中的精英挑战你的权威吗？ 2．人际沟通能力 （1）一个好的沟通者应该具备哪些条件？ （2）请说一下别人是怎样看你的？ （3）请讲一下你和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历，你是怎样使对方改变他的不良行为的？ （4）讲一件你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？ （5）工作中你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？ （6）你认为良好沟通的关键是什么？ （7）假如你是团队领导，你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？ （8）在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你怎么办？ （9）工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你一些属于别人职权范围内的工作，引起了同事的不满，你如何处理这类问题？ （10）你的上司脾气比较急，批评下属常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。作为下属，你该怎么办？ （11）工作中，有的同事能力和学识也许不如你，但却凭借圆滑的处世，获得了领导的青睐，你怎么面对这件事情？ 3．责任心与应变能力 （1）一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你的