效率源2011版数据恢复工具DataCompass数据指南针技术白皮书.docxVIP

效率源2011版数据恢复工具DataCompass数据指南针技术白皮书 背景 数据指南针是效率源科技于2008年推出的针对逻辑层的数据恢复工具。该工具从推出以后，经过了很多次升级，增加了许多实用强大的功能，如影子技术、日立硬盘固件区虚拟技术、硬盘分头镜像技术等。这些技术的应用解决了很多数据恢复难题，为客户创造了可观的经济效益。 然而，硬盘的技术在不断地发展进步，新的难题也不断出现。因应市场的需求，硬盘厂商推出了TB级大容量硬盘，并在这些硬盘中引入了一些新的设计。因为技术的不成熟，这些设计存在一些缺陷，使得很多硬盘特别是大容量硬盘产生了盘体故障和固件问题。2008年11月初网络上陆续出现了关于希捷存在“卡死”问题的报道，当时涉及的产品是世界第一块1.5TB台式机硬盘-----酷鱼11代 （Barracuda 7200.11）。根据用户的反映，该款硬盘在使用过程中会无故失去响应，导致系统卡死数秒（时间不等），随后又自动恢复。以后又有陆续报道反映希捷硬盘使用一段时间以后无法被BIOS识别以及LBA识别成0等故障（效率源科技在希捷专修中给出了专门的解决方案）。据希捷官方称，这是因为该系列硬盘存在固件缺陷，并向用户发布了新的固件升级解决此类问题。这就是著名的希捷“固件门”。尽管希捷升级了硬盘固件，并推出了酷鱼12代（Barracuda 7200.12）系列，然而这两个系列的硬盘依然存在新的故障，假卡死就是其中一种。假卡死是指硬盘遇到坏道以后无法响应，并且硬盘无法刷新状态，仍然报告就绪。 正是受“固件门”的部分影响，2010年第一季度西部数据硬盘出货量首次超过希捷，占据第一的位置。然而，这并不能说明西部数据的硬盘完美无瑕，其近些年推出的ROYL系列大容量硬盘同样存在设计缺陷。和其它品牌硬盘一样，西数硬盘的固件设计了两份。对于两个磁头以上的硬盘，两份固件依次存放在逻辑0头（主头）和逻辑1头（副头）。尽管固件只存放在两个磁头上，西数硬盘在通电以后会检测每一个磁头的状况。如果有一个磁头损坏，硬盘就无法初始化，发出敲盘声并停转电机。如果想从这些故障硬盘中恢复数据，用户就必须更换整个磁头组件。由于这些硬盘一般都是500GB以上的大容量硬盘，更换磁头的成本很高；并且有时即使更换了完好的磁头组件，硬盘仍然无法正常工作！ 为了解决上述两大难题以及客户遇到一些其它问题，效率源科技重磅推出2011版数据指南针，升级了七大功能：西数硬盘固件加载技术、希捷硬盘电源复位设置、东芝和富士通硬盘分头技术、状态寄存器和错误寄存器、硬盘信息获取、镜像过程中的扇区实时查看、数据指南针的东芝和富士通硬盘接口。本文档将会介绍所有的七大功能，包括一些细节。 状态寄存器和错误寄存器 这次升级采纳了客户的建议，在程序中引入了状态寄存器和错误寄存器，让用户实时了解硬盘的状态以及错误类型。其实，很早就有客户建议引入这个两个寄存器，开发者出于功能和速度平衡的考虑，没有在程序中引入，而是在控制终端面板上设计了部分重要的状态寄存器，如硬盘忙碌（BSY），硬盘就绪（DRD）等。这次升级，开发者为了让用户能够更方便地查看硬盘状态，更重要地是为了配合“电源复位设置”功能，在程序中引入了状态寄存器和错误寄存器，如图1所示。 图1 下面介绍状态寄存器和错误寄存器每个bit位含义。 7 6 5 4 3 2 1 0 BSY DRD DWF DSC DRQ CRR IDX ERR 表1 7 6 5 4 3 2 1 0 BBK UNC 0 IDNF 0 ABRT TONF AMNF 希捷硬盘电源复位设置 这个功能的升级源于客户发过来的一个希捷酷鱼11代（Barracuda 7200.11）320GB硬盘。客户反映该硬盘在数据拷贝过程中经常卡死，程序无法自动完成软复位和硬复位，需要手动电源复位。开发者在研究了这个硬盘以后发现，这种硬盘在遇到坏道时卡死，但同时“BSY”位不置“1”，仍然保留卡死之前的就绪状态，因此程序无法判断硬盘的真实状态，不会触发软复位，硬复位和电源复位。这是硬盘设计上的缺陷，因为根据ATA协议规定，当设备卡死无法响应外部命令时，状态寄存器“BSY”位必须置“1”。针对这种情况，开发者增加了电源复位设置功能，由用户指定触发电源复位的条件（状态寄存器的bit位）。 使用这个功能时，用户首先必须判断硬盘卡死时的状态，即状态寄存器的各个bit位是否生效。本文用上述的硬盘为例说明（具体步骤请参照程序安装包对应视频）。在没有设置电源复位条件时，我们可以打开两个分区，如图2所示。 图2 但是，我们也注意到硬盘的状态报告为“Error”，同时终端面板上“DRD”、“DWF”、“