中小企业全面信息化之路讲义.pptVIP

中小企业信息化现状及问题 “快鱼”吃“慢鱼” “深海鱼”吃“浅水鱼” “大鱼”吃“小鱼” 历史遗留的问题 缺乏全面信息化战略 市场需求－经营管理理念－技术实现 自身经营理念落后 缺乏对信息新技术的敏感 GE：e-marketing 杰克.韦尔奇“无边界管理” 信息化是自发点状态 重部门轻完整 重内部轻外部 重数据轻流程 重流程轻智慧 * 中小企业全面信息化之路 华南理工大学电子商务系 广东省电子商务市场技术应用重点实验室 研究员 余以胜 博士 议程 对信息化的理解 中小企业信息化现状及问题 中小企业信息化建设思考 Agenda 信息产业部信息化推进司副司长 赵小凡 电子商务是当前最重要、适用面最广的信息化应用，在国民经济信息化中处于十分重要的位置。 我认为：当前信息化应用核心就是电子商务，电子商务是目前信息化应用的主要表现形式。 网页或者网站等于电子商务? or ? 案例：国内纺织服装行业的一匹黑马PPG 衬衫直销网站——批批吉服饰(上海)有限公司 　 2007年销售额达到10-15亿元，成为国内行业最大的公司之一，仅凭目录销售、网络销售和呼叫中心，PPG每天出售衬衫1万件左右。 　　PPG在OEM的基础上，将采购、物流、仓储、生产和销售都用IT系统互联互通，信息在这个闭环的供应链里得以快速流转。不开设任何一家线下的门店，从不生产自己的衬衫。 Just in time把PPG的生产周期从传统制造企业的90天节省到7天，节省了大量的库存资金的流转资金。 　　仓储配送自动化G 电子商务是在互联网技术和IT技术的支持下而产生的,以信息流、资金流、物流整合为基础的一种新型商务模式。 信息流 信息 信息 物 流 资 金 流 三流整合关系图 新思维: “一流企业做平台，二流企业做产品，三流企业做加工”。 必须先有一套完整的系统，保证高效整合的运行，否则“6＋1”的成本会更高。 电子商务 解决应对之道 郎咸平 教授 电子商务是外在表现，企业信息化是真正内在原动力！ 对信息化的理解 过去的30年是： 世界巨变的30年 30年 Made in China 全球经济和业务的重组,制造业的转移使中国成为 ”世界工厂” 全世界的打火机80%来自中国 中国是世界上最大的领带生产基地 中国是全球的微波炉等小家电制造基地 60%的日本衬衫来自中国 全世界40%的手机在中国生产 融合时代的到来工业化＋信息化 新的全球产业分工正在进行，工业和信息化的融合，有助于中国在此轮全球产业分工中取得有利地位； 产业链重组和新的分工，各行各业跨越组织边界整合资源，推动产业发展 产业链各组织间的融合与发展 全球经济模式从后工业经济向网络经济转变 “.COM”≠新经济 传统工业≠旧经济 传统工业＋信息化＝新经济 企业信息化主题的演变 60年代 成本 狭义MRP 大批量 低成本 产品集中 70年代 市场 闭环MRP 内部协调 信息集成 80年代 质量 MRPII 工序控制 质量控制 TQC 90年代 个性需求 ERP 新产品投入 应变能力强 柔性制造 企业重组 21世纪 速度竞争 E-business 环保 敏捷制造 知识产品 信息系统的应用范围 供应商 供应商 仓 储 采 购 制 造 销 售 分销商 零售商 顾 客 电 子 商 务（B to B/ B to C） ERP（供需链管理/Internet） MRP/MRPII SCM DRP CRM IBM从制造转向服务 Source: IBM Financial Reports Hardware Services Software Other 57% 16% 64% 19% 14% 21% 6% 3% Services software accounted for 78% of IBM’s revenue in 2008 Software revenue exceeded hardware revenue for the first time in 2008 信息化内核：运用信息和通讯技术对机构或企业进行全方位的改造过程。 信息化支撑企业管理、运作 信息化是管理思想的载体 是一个过程 是手段也是目的 信息化的四大要素 硬件：设备、网络等 软件：平台、应用 信息：数据、文档等共享 信息流程：规范管理的标志 货车、司机、货物、公路 采购 供应商 采购单 收 料 财务会计 订单副本 发票 付款 验收资料 案例：福特汽车采购付款流程（改造前） 验收 采购单 验收资料 Data base 付款 采购 采购单 供应商 财务会计 案例：福特汽车采购付款流程（改造后） 案例：某钢铁企