平衡记分卡案例.docVIP

PAGE PAGE 11 案例正文 长寿药业平衡计分卡案例 摘要：本案例描述了长寿药业应用平衡计分卡化战略为行动的过程。作为国有企业，长寿药业面临着内外部诸多挑战。通过一系列研讨，长寿药业制定了公司战略，并引入平衡计分卡来实施战略。通过研讨会，长寿药业制定了公司级战略地图和平衡计分卡，经过分解认领，形成了部门级战略地图平衡计分卡。然后，定期举行经营分析和战略回顾会发现并解决问题。通过3年多的实践，促进了组织变革，实现了财务绩效增长，最终形成了闭环式战略管理系统。 关键词：战略地图、平衡计分卡、闭环式战略管理系统 引言 在一个阳光明媚的午后，长寿药业董事长尹旭女士静静地站在办公室的窗前，望着窗外，双眉紧皱，表情十分凝重，昨天年会上的情景一幕幕的浮现在她的眼前。 在公司的大会议室里，公司高层管理人员齐聚一堂，召开2007年年度会议，回顾今年一年的工作情况并对明年的工作进行展望。年会上有稍许混乱，各部门的负责人都在争先恐后的发言，纷纷提出自己部门工作上存在的问题、需要的支持，希望能得到领导及其他部门的重视。 研发中心经理的刘洪女士首先站起来发言：2007年一年研发中心可以说是硕果累累，然而，各项产品的研发进度仅能勉强的跟上预定的目标。在座各位都了解，我们每项研发项目，必须在生产线上进行中试，可我们经常在申请使用生产线时，被告知生产线排不开，总是让我们一等再等，严重地