班组绩效管理讲义.pptVIP

课程内容 班组级主管人员对人力资源管理应有的正确理解 绩效管理流程和考核内容 基于战略的员工业绩管理 绩效管理的流程 员工目标与企业战略的结合 考核指标金字塔 目标设定的过程 预先沟通 自己的目标； 及衡量标准 背景； 员工草拟 收集其他信息； 草拟工作业绩目标； 理解工作能力、品德行为目标。 考核面谈的步骤 面谈前的准备工作 面谈的进行 面谈以后 The Procedure of Interview面谈的程序 Prepare / 准备 Build relationship with your subordinates (superior)与你的部属(上司)建立关系 Give feedback / 给予反馈 Receive feedback / 接受反馈 Review / 回顾 End / 结束 常见考核错误分析 仁慈倾向； 趋严倾向； 趋中倾向； 相似效应； 近期表现影响； 类比陷阱； 晕轮效应； 信息缺乏现象。 最根本的期望 * * 梁 雅 杰 企业目标和策略 企业能力 对员工的需要 员工的需要 人力资源战略 员工满意 企业满意 公司成长与发展 顾客满意度 员工满意度 人力资源管理模式 职位说明书 确定工作目标 岗位评估 绩效考评 薪 酬