企业竞争力综述.docVIP

企业竞争能力 一、定义？ 竞争力，是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力竞争力的概念是由《哈佛商业评论》首次提出的，“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的竞争力”。此观点一经提出，就得到了企业界和企业家的广泛认可和高度重视。由此引出企业竞争力的概念。企业竞争力是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。企业竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，主要包括企业的技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力。其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。企业竞争力是企业的发展壮大的命脉所在，是企业占领市场、获得长期利润的市场竞争能力的综合体现。 二．企业竞争能力有哪些？ （一）企业的竞争力分为三个层面： 第一层面是产品层，是表层竞争力，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力； 第二层面是制度层，是支持平台的竞争力，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外部环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度； 第三层面是核心层，是最核心的竞争力。包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。 (二)企业竞争力包括四个层次： 一是企业内部效率，即企业以及最优方式配置经营资源的能力 二是部门或行业环境及发展态势对竞争力的影响 三是国内宏观经济环境或经济体制的状况 四是国际市场状况和国际贸易结构对企业竞争力发挥的影响 （三）企业竞争力由三个部分组成，即企业现实的市场竞争能力；企业潜在的和未来可能拥有的市场竞争能力；企业将潜在竞争能力转化为现实、获得竞争优势的能力。 （四）企业竞争力的层次分析： 关于竞争力的形成和竞争优势的获得，鲁梅尔特和沃尔纳菲特在潘罗斯倡导的“企业内在成长论”基础上，提出了基于“资源基础”的公司战略理论，该理论认为：具有行政组织结构的企业之所以赢利，是因为他们拥有企业特有的资源，它可以生产出成本显著低或质量非常高的产品——即有效益的产品，这种资源依附于企业内在组织，具有无形性、知识性、和专有性，其他企业非常难以模仿。 1997年提斯等学者为解决资源基础理论存在的不足问题，提出了动力能力理论。该理论认为企业的资源可以分为四个层次，第一层是企业购买的生产要素和获得的公共知识，这些资源是企业的基础，但由于非企业专有，因而布恩那个作为企业生存发展和独具竞争优势的战略要素。第二层是企业的专有资产，如企业拥有的特殊生产工艺、商业秘密、生产秘诀等，由于是企业长期生产经营过程中形成的无形资产，非常难以复制和模仿；第三层是企业能力，是将企业的资源与专有资产有机结合起来的组织管理活动，是企业形成竞争力的关键；第四层是针对目前激烈变化的外部环境，企业必须不断创新，以适应外部环境的变化。动力能力理论强调企业内部适应外部，不断获取新的竞争优势。 三、如何评估竞争力？ （一）1、认清企业相对于竞争者具有的竞争优势 2、展示企业如何与竞争者对抗，认清企业的竞争优势和竞争的劣势 3、发现企业在哪里处于优势，哪里处于劣势 4、发现可能的进攻机会（以自己的优势攻击对手的劣势） 5、发现可行的防御措施（扭转竞争劣势） （二）企业竞争力评价方法还可分为“单项指标评价法”和“综合指标体系评价法”。 　　单项指标评价法是直接用某企业单项指标的报告期数值与基准期数值对比，或用不同企业的同一指标实际数值对比得出相应的结论。如纺织工业协会发布的纺织各分行业销售收入100强、出口企业100强，它的特点是从某一方面反映企业的经营业绩，非常直观，明确，操作起来也比较简单，只要数据准确，排序是很简单的。单项指标评价的局限性也是明显的，以为一个指标再重要也不能把企业的综合竞争实力描述出来。 　　综合指标体系评价法就不同了，它先对多项指标进行综合，形成一个综合指标，然后根据综合指标数值得出相应的结论。与单项指标评价法险必，综合指标体系评价在方法上要复杂得多。到底采用那些指标，权数怎样确定，体系如何构成，很多专家都在研究。截至目前，企业竞争力评价的方法至少在20种以上。在此我们重点介绍综合指数评价法。 综合指数评价法是一种综合指标体系评价法。其评价的方法是：第一步确定评价项目的权数。由于本指标体系为多层次的，所以既要求一级系统的权数之和为1，又要求各子系统内部各项目之和为1，确定权数的方法目前多采用专家咨询主观定权的方法。第二步计算各子系统的综合平均指标。对于正指标直接用其报告