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消费者市场营销论文范文:探讨以消费者行为为基础的社区 化电商营销模式剖析论文 信息时代，人们的生活网络化方向发展。对于营销领域而言，社区 化电子商务营销堪为是一次时代性的革命，其在维持市场性质的基础 上，采用了互联网技术建立起来，不仅转变了消费者行为模式，营销 模式也在不断地更新。本论文针对信息时代消费者■的行为方式进行分 析，探讨社区化电子商务营销模式。 二十一世纪是知识经济时代，也是信息技术迅速崛起的时代， 人们的生活伴随着互联网而发生了转变。企业的发展要与时代同步， 就要在营销管理模式上紧跟互联网的潮流，特别是直接关乎到企业经 济效益的经营环节，更需要将互联网经营管理模式建立起来。从消费 者行为的角度出发，一些企业纷纷开始网络经营的同时，为了简化传 统的销售特征，建立起了社区化电商营销模式，即建立在虚拟社区这 个载体的基础上的，使电子商务以消费者和经营者高效互动的形式展 开，在虚拟互联网上的独特区域进行营销，堪为是网路营销模式的又 一次变革。 一、社区化电子商务营销模式 （一） 社区化电子商务营销的运转环境 信息技术的社会发展背景下，互联网的高效互动性与商业行为 建立融通，使建立在网络营销基础上的各种营销模式建立起来，使得 消费者的销售行为发生了转变。电子商务营销模式作为网络技术条件 下建立起来的营销渠道，其进入到商业的舞台，使消费者的行为模式 呈现出互动性和开放性。电子商务营销模式成为了商品的经营者与消 费者之间互动的平台，同时也是中间环节。营销者可以在互联网上为 消费者提供商品信息，消费者在网上交易活动中，根据自己的需要和 喜好选择合适的商品，然后在网上完成支付。 （二） 社区化电子商务的网络虚拟活动形式 社区化电子商务是建立在网络虚拟社区基础上的电子商务活 动，以网络社区的注册用户为潜在电子商务营销客户，不仅扩大了社 区盈利的空间，而且还在互联网上营造经营环境，吸引越来越多的客 户进入到电子商务营销空间中来，以完成企业经营冃标，可见，在虚 拟的社区载体上，电子商务不仅可以扩展营销空间，而口更容易在社 区中寻找到适合于企业发展的营销途径。 （三） 社区电子商务营销模式 目前所建立的社区电子商务营销模式主要分为两种，其一，网 络社区企业或者是电子商务企业在网络社区上开展商业活动，积极地 与电子商务合作经营；其二，网络社区企业自主建立网络营销平台， 进行自主经营。比如，当我们登录天涯社区的时候，就会在指定的互 动区域进入到与其合作的1号店网站。这就意味着，电子商务网站1 号店即是天涯社区的合作者，可以充分利用天涯访问用户这一资源， 将用户的消费转化为订单。网络社区企业的自主营销平台，是由企业 根据自身的特点设立电子商务板块，抓住市场上的各种商机进行资助 经营。较为典型的为以军事话题为主的铁血网，运用自身打造的主题, 在虚拟网络社区上建立君品商城，引导关注军事题材的用户访问商 城。由于登录铁血网访问军事信息的用户以男性为主，从消费者的角 度出发，君品商城所经营的服装以男士户外服装为主。可见，铁血网 作为电子商务平台，其是从社区氛围内消费者的特点出发开展经营活 动的。 二、社区化电子商务营销模式的特点 （一）社区化电子商务营销模式是企业营销的载体 从企业营销的角度而言，社区化电子商务营销是网络营销战略 中的重要组成部分。商品的经营者与消费者通过互联网上所建立的交 易平台进行网络化交易，随着访问虚拟社区的用户量逐渐增大，企业 的网络化销售渠道逐渐规范化经营，形成了社区化电子商务模式。互 联网信息技术的普及推动了企业的电子商务营销。电子商务平台作为 常用营销渠道，所有进入到访问空间的用户，包括企业、消费者以及 各个团体组织，都可以针对于商业信息进行交换，促使交易成功。网 络营销作为电了商务营销中的一个重要组成部分，其利用了互联网这 个载体，使得消费者根据自己的喜好自主选择商品的同时，还会与商 品的经营者建立充分的交流，以利于企业做好营销预算，对于网络销 售低成本制约。 （二）社区化电子商务营销模式推动消费模式的转变 从消费者的角度而言，互联网的运转模式推动了消费者行为模 式的转变。消费者在网络环境下进行交易，运用网络的开放性和高效 的互动性实现了网络环境下的各项交易活动。市场营销者通过与消费 者之间充分地互动，对于消费者的行为进行观察，并总结出规律，形 成消费理论，并制定经营决策。企业经营者在进行网络营销的时候， 就会从迎合消费者的消费取向出发，推动消费者获取、使用、处置消 费物品的行为周期缩短。 良好的社会信誉度对于消费者的消费决策具有引导作用 自互联网普及以来，电子商务成为了消费用户的主要选择。当 消费用户在网上购买商品的时候，有超过85%的消费者通常会在社区 平台查看有关商品的评论信息以及产品体验报告，对自己是否选择该