早会运行方案(1)-2.pptVIP

早会运行方案 ——莆田市万家物业管理有限公司 早会目的 传播公司文化及理念 改变员工思想、行为与观念 培养员工良好习惯 激发员工活力与热情 营造公司良好氛围 早会的作用与意义（一） 一年之季在于春，一日之季在于晨。早会集全日的管理于20分钟之内，全方位地对每个人、每件事进行清理和控制，达到改善员工精神面貌，创建组织学习文化,建立相互检查、监督考核机制，聚焦公司品牌文化引导企业行为, 提高核心竞争力。 早会的作用与意义（二） 一、快速提升员工的精神面貌。一天之际在于晨，利用早会上的具体行动来让员工意识到新的一天开始，从而在思想意识上调整精神面貌； 　　二、培养员工的时间观念、纪律观念、形象观念； 　　三、有利于企业员工思想、行为的统一。早会就是公司的一面镜子，能够把公司存在的问题及时地反映给大家，使公司、员工充分认识自己； 　　四、早会是民主管理的一种好形式。员工与领导之间互相监督； 　　五、早会是企业管理人才的培训平台。早会是锻炼培养企业的中高管理层人员的很好形式。有利于把管理工作细化到部门、个人，有利于培养主管的目标任务观念；有利于提高管理人员的检查、监督、执行力度。通过策划早会，管理人员的领导能力、组织能力、表达能力、指挥能力等都将得到极大地提高； 　　六、早会是企业的信息沟通平台。早会中，各部门主管要汇报昨天工作情况，安排当天工作任务等。便于各部门之间的信息交流，从而提高工作效率和客户满意度； 　　七、早会是员工学习交流的平台。 早会时间： 每周二上午8:30 早会地点： 都市水韵服务中心门口 参与人员： 物业全体员工 早会分工机制 1、主持人：每周二早会之后确定下周主持人选，自己报名或指定。 2、分组（各分组负责人负责本组成员的状态调度） （1）安防组 负责人：盛军 成员：安防员 （2）客服组 负责人：苏群 成员：客服人员 （3）工程组 负责人：潘鸿滨 成员：水电人员 （4）中控组 负责人：徐利惠 成员：中控员 （5）保绿组 负责人：张厚奎 成员：保洁员、绿化员 早会流程（一） 1、集合站队（15S） 每周二早上8:30正式开始，历时30分钟，9:00左右结束。 8:30各小组负责人负责召集各小组成员，在都市水韵物业服务中心门口集合，集合时反应要迅速，站队时队伍要整齐。 集合站队动作在15秒内完成。 早会流程（二） 2、仪容仪表检查（15S） 队伍站列好后，各成员对自己的仪容仪表自我检查，及时纠正。 3、主持带队问候 主持人上台，带头问候，各成员礼貌问答。回答要整齐、有力。 主持人：大家早上好！ 全体员工：早上好！ 主持人：我们的目标是？ 全体员工：公司放心，业主满意 主持人：我们的愿景是？ 全体员工：万家物业，生活好管家 主持人：我们的礼貌运语是？ 全体员工：您好、请、谢谢、对不起、再见 主持人：今天想更好的工作吗？ 全体员工：想！ 主持人：怎样做？ 全体员工：全力以赴，马上行动！（主持人自由发挥） 早会流程（三） 4、晨歌播放 备选曲目： 《感恩的心》 《步步高》 5、分享环节（励志故事、寓言、心得体会等分享，由每次早会主持人事先准备好分享内容） 6、业务理论问答 7、解散，各口安排工作 图片展示（一） 图片展示（二） 早会考核制度 为提升员工自我规范和管理水平，将对参加早会的员工进行考核。 考核内容与规范： 1、每周二早上大家按规定时间、地点准时集合参加，遇有特殊事情提前做好请假，否则按迟到处理，没迟到一次扣款10元，累积连续三次迟到，按旷工半天处理 2、集合站队由安防队长整队集合，并清点到位人数，汇报至早会主持人，对于迟到人数做好记录 3、各口负责人负责召集本口人员，清楚人员在位情况及动向 仪容仪表：服装完整、端庄整洁、表情自然 4