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护理风险与护理不良事件
泸州市人民医院护理部 李玉连
概念:
风险 《现代汉语字典》 –风险 即“可能发生的危险”
美国《韦伯字典》 - “遭受伤害或损失的可能性”
共同意思:可能带来损失的不确定性事件
护理风险:医疗领域中因护理行为而引起的遭受损失的一种可
能性。
护理工作室一种职业风险,具有一定发生频率并由该职业者承
受的风险。包括:经济风险、政治风险、法律风险、人生风险。
护理风险特点:与护理行为的伴随性
难以预测性
难以防范性
后果的严重性
当今“医疗护理风险无处不在” , 已成为医疗界的共识。
影响患者康复的因素: 工作人员自身健康因素, 医院环境、设备、
卫生学因素,组织管理因素等都成为护理工作中的风险因素。
挑战:工作中任何一个环节的失误, 都会直接或间接危害患者的
健康甚至生命, 同时医院和医务人员将承担经济、 法律、人身的风险。
护理风险识别
护理风险识别就是对潜在的和客观存在的各种护理风险进行系
统地连续识别和归类 , 并分析产生护理风险事故原因的过程 , 是护理
风险管理基本程序的第一步。
护士在日常工作中 , 刚擦拭的地板造成病人摔倒、 匆忙的交班造成治
疗错误
护理行为的特殊性所致的风险
护理行为侵袭性及系统因素所致的风险
护理行为的局限性所致的风险
护理行为具有试行错误的性质所致的风险
护理行为的道德要求所致的风险
病人的就医行为所致的风险 : 老年病人及婴幼儿因视、听、触觉等
感知能力差也会产生不安全因素,使护理过程中风险加大。
如何降低护理风险
完善的风险管理制度是做好护理风险管理的前提, 而认真落实各
项制度是患者安全、医务人员安全的根本保证。
1. 护理管理人员对护理风险管理重要性的认识: 。
2. 健全护理风险管理机制:
3. 修订护理管理制度:
4 按计划对护士进行规范化培训和继续护理教育,加强护士基础护理
知识和基本技能培训;
4 统一护理记录表格,对记录的形式、格式等进行规范,培训护士从
法律的角度真实、客观地书写各种护理文书。
5 提高患者的风险防范意识:护理风险的发生不仅与护理人员有关,
还与患者缺少防范意识有关, 如患者的跌倒与患者穿鞋、 体位改变迅
速等有一定的关系
6 细化并规范护理环节管理:将护理的各个环节和过程重新分析,及
时发现存在的和潜在的护理风险,并规范环节管理,及时加以化解。
7 建立健全护理质量监控系统: 建立健全护理质量监控系统, 多方位、
多途径、多视角收集信息,可以及时掌握各种信息,发现安全隐患。
改变过去一出现护理差错就追究当事人责任的做法, 使护士及护士长
逐步转变观念,从不敢上报到主动上报。
体会
1 在临床护理工作中,要想减少护理风险,首先要提高护理人员
的认识,加强护理风险识别, 通过加强护理风险识别, 预见护理风险,
识别护理风险,才能避免护理风险,减少护理差错及事故的发生。护
理工作受很多因素的制约, 严格贯彻规章制度, 完善的风险管理制度
是做好护理风险管理的前提, 而认真落实各项制度, 能从根本上减少
护理风险事件发生。
2 风险管理的重点是提高护理人员的风险意识和应对能力由于风
险管理是把发生不安全事件后的消极处理, 变为不安全事件发生前的
积极预防,使护理人员积极主动地发现工作中的薄弱环节和危险因
素,将不安全隐患消灭在萌芽状态 .
3 完善护理管理制度是有效落实风险管理的保证由于护理风
险始终贯穿在操作、处臵、配合抢救等各环节和过程中 .
护理不良事件
概念: 护理不良事件是指在护理工作中,不在计划中、未预计
到或通常不希望发生的事件,常称为护理差错和护理事故。
造成临床护理不良事件的主要原因: 护理工作中责任心不强,不遵
守规章制度、 违反操作规程或技术水平低而发生的, 对病人直接或间
接产生了影响。
护理不良事件主要表现 :
1.查对制度不严: 因不认真执行各种查对制度, 而在实际护理工
作中出现的不良事件仍占较高比例。
2.不严格执行医嘱 :表现在盲目的执行错误的医嘱,违反口头医
嘱的规定,错抄漏抄医嘱, 有时凭借主观印象,未能及时发现病人用
药剂量的更改而对病人造成影响。
3.对药品管理混乱: 表现在几种药品混放,毒麻药与一般药品混放,
注射药与口服药混放, 内用药与外用药混放, 药品瓶签与内装药品不
符,药品过期, 需冷藏药品未放冰箱保存等管理失误引起护理不良事
件发生。
4.不严格执行护理规章制度和护理技术操作规程:不严格执行护理
分级制度;违反手术安全查对制度,造成器械、纱布遗忘在手术切口
中;违反护理操作规程,如护士让家属给病人鼻饲造成窒息;输液时
忘松止血带造成挤压综合症;静脉注射药液外渗引起局部组织坏死;
各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮划伤多处而影响手术及检查
者;洗胃操作不当造成胃穿孔; 给病人热敷造成烫
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