基于数据分析的京东白条发展建议.ppt

* * * * * * * * 在百度中搜索一些排行榜，如“互联网创业排行榜”、某疾病的排行榜时，一些名为排行榜的链接会指向某公司、医院的广告，此为欺诈；另一些链接则指向没有依据的、有明显目的性的排行榜，这些排行榜掩盖了真实结果，提供了虚假的信息。 * * 基于数据分析的京东白条发展建议 产品设计环节：用户需求、用户特征 营销与运营环节： 、用户需求、用户特征 互联网消费贷产品发展可能需要的数据与信息 * 用户信用 Contents 目录 电商消费金融行业分析 京东白条简介 京东白条营销方式分析 基于数据分析的京东白条发展建议 * 总结与展望 1电商消费金融行业分析——PEST分析 政治：扩大消费的宏观政策；鼓励发展消费金融产业 经济：电子商务快速发展，渗透率水平稳步提升 社会：互联网普及率，网民年龄结构，网民职业结构 技术：大数据、云计算等技术为消费金融发展提供了技术保障 * 2-1京东白条简介 ? 京东白条 信用额度 最高15000元 还款方式 30天内免息延后付款 3—24个月分期付款 逾期费率 万分之五 分期服务费率（月） 0.5%—1% 违约金比例（日） 0.03% 支持产品类别 京东自营实物产品 开通方式 京东主页上在线开通 申请资格 京东注册用户，根据消费者的消费频率、消费总额、消费类别和最大消费金额来进行资格判断以及给予的具体额度 数据来源：京东官网 * 2-2京东白条发展历史大事纪 2015年4月17日，京东与链家公司合作推出“自如白条”。 * 京东白条采用复合型的营销模式，线上与线下相结合。 3京东白条营销模式分析 * 4-1百度指数 4基于数据分析的京东白条发展建议 百度指数是以网民使用百度进行搜索时产生的数据为基础的数据分析平台，通过百度指数，我们能够得知某个关键词在百度上的搜索热度及其随时间的变化情况、相关的新闻变化、搜索该词的网民的有关情况。 * 4-1百度指数 用户需求：额度、利息、还款方式；偏好的商品；关注的问题 * 4-1百度指数 用户特征 地区特征 数据来源：中新网 京东白条各省份百度搜索排名 省份前十 北京 广东 浙江 江苏 上海 山东 四川 福建 湖北 河南 数据来源：百度指数 * 4-1百度指数 用户特征：年龄分布 数据来源：百度指数 京东白条在选择所支持的商品、改进产品和进行推广时，应该重点考虑20至39岁的人。比如多支持这类人群经常消费的商品，调查最适合他们的额度，线下推广时多去这类人群聚集的场所等。 * 4-1百度指数 用户特征：性别分布 时期2：2014年12月至2015年5月 数据来源：百度指数 通过对比时期1和时期2的性别分布情况，我们发现，女性的比例有所上升不过占比还是较小。因此，京东白条应该加强在女性中的宣传推广力度，鼓励更多女性来使用京东白条。比如增加对化妆品、女装等商品的支持。 时期1：2014年2月至11月 数据来源：百度指数 * 4-2新浪微博 数据抓取及利用简介： 新浪微博移动版（weibo.cn）2014年2月13日至2015年5月8日关于京东白 条的数据共计480余万条。 我们小组抓取了2014年2月13日至5月8日的微博，超过100条则只抓取100 条，共计抓取了将近27000条。 在进行回归操作时，对抓取的三者取其一，共计数据8925条。 * 4-2新浪微博 * 序号、昵称链接、昵称文本、赞数量 转发数量、评论数量、设备类型、日期、微博数、关注数、粉丝数、 个人主页、昵称、性别、地区、生日 4-2新浪微博 * 4-2新浪微博 百度指数 * 4-2新浪微博 回归分析：分别将获得赞的数量（ num_zan ）、转发量（num_zhuanfa）、评论量（num_pinglun）作为因变量；对用户的个人关注数（num_guanzhu）、粉丝数(num_fensi)、历史微博量(num_weibo)、性别（sex）做回归。 * 5-1总结 * 百度指数： 产品设计方面：额度、还款方式、年龄和性别。 产品营销方面：热销商品、使用方法；线上推广及地推。 新浪微博： 产品营销方面：性别、地区；微博营销（粉丝数、微博数、性别）。 精准营销、 用户为中心的产品设计 5-1展望 我们抓取微博内容的最终目的是要对有关京东白条的微博进行自然语言处理和情感色彩分析，从而了解不同人群对于京东白条宣传内容的评价，找出最适合各类用户的宣传推广方式。 可惜由于时间有限，工作量巨大，而且数据缺失量巨大，脏数据较多，这