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第2 章 让敏捷辅佐业务目标 第 1 章介绍了从“为什么”要用敏捷实践——敏捷原 则。但是背后的原因是什么呢？事实上，根本原因是我 们为什么要选择那些原则。尽管敏捷是一个强大的理论方 法，但是遵循“这就是我们要做的事”这句话不会帮我们 实现想要达成的业务目标。使用敏捷，想要获得成功，在 开发效率上获得重大突破是有可能的，但是要首先自问 “我们为什么要这样做”，以及“我们可以从中获得什么”。 我们应该实践敏捷而不是被敏捷，让敏捷来驱动业务的实 现。先开始自查一下你的业务现状是怎么样的。 首先，识别你当前的业务状况（钱和时间的分配）以 及战略目标（理想情况下将要为业务发展投资的部分）： 12　 　大规模敏捷开发实践 ❑成本和周期驱动 　是什么在消耗你所拥有的资源并限制你按时交付的能力？ ❑价值主张 　你的产品或者服务最终能给客户带来什么？ 保障敏捷转型以及资源合理分配到所需业务目标的最后一 步是，清楚地认识到将两个列表（目前投入的区域、将来相投 的区域）合并到了一起，这样能得到一个清晰的结论，了解自 己的问题所在。用这样的分析方法来为组织提供明确的开发目 标。不是核心的价值主张却耗费最大的作业成本的业务就是我 们改进的目标。如果这些作业成本可以从开发系统中用自动化 或者工程实践替代，那么释放出来的人力就可以投入到重要的 价值主张创新中去。 将敏捷应用于业务目标的最好方式是先清楚了解我们现在 的业务现状，然后再开始大规模敏捷转型。因此本章会概述 HP FutureSmart 的概貌，将它作为案例研究在实现转型之前， 我们需要识别成本和周期因素，解释我们的价值取向和业务需 求，然后根据我们的分析列出开发目标，将目标和现状做紧密 的靠拢。 2.1　背景：HP FutureSmart Firmware 案例 分析 HP FutureSmart Firmware 是向市场推广的、用于控制 Laser Jet 硬件以及实现产品解决方案的最新代码集的名称，是 商务名称。一个典型的Laser 打印机主要包括打印机电机引 第2 章　让敏捷辅佐业务目标　 　13 擎，这个引擎是由一个格式器（formatter ）来控制的。格式器 由电子器件和逻辑器件组成。逻辑器件作为Firmware 存在， Firmware 可以被认为是一个从不间断工作的多任务操作系统。 在这个案例中，Firmware 是针对企业级打印机和复印机的， 它的复杂程度堪比操作系统，并且可以运行在个人电脑、笔记 本电脑或智能手机终端上。 我们的业务挑战开始于如何解决长达两年一次的用于交付 Firmware 的开发周期，以及嵌入复杂的软件的窘境。而且这 些软件已经历史悠久、急需重构。在交付过程中，也经常是一 次交付大量代码，风险极高。在学习敏捷之前，我们尝试过采 用以8 周作为一个开发周期的方式，每天做 1 ～2 次编译，并 且晚上做冒烟测试（smoke test ）。即使做了上面这些改进，还 是有很多不利于效率的问题存在。 2.2　 HP FutureSmart Firmware 成本和周期 驱动优先 识别成本和周期驱动的第一步是理解我们所拥有的资源都 被投放到了哪里？研发成本都投放到了哪里？诚实地评估下软 件研发的资金用到了什么地方。同样，开发人员用于变更功能 并验证变更是否生效的研发周期的评估也是很重要的一个考虑 因素。 纵观我们这个案例，世界各地的400 多名研发人员聚集在 超过几百万行代码的Firmware 上进行变更的更新和集成测试， 而且有很高的质量要求。在敏捷转型之初，我们当时面临着一 个非常复杂的开发环境，需要维护的遗留代码库都有好几年的 14　 　大规模敏捷开发实践 历史，因此现有的资源勉强能够维持系统的运行，具体的人力 投资情况如下所示。 ❑每个团队 10% 的人力专门做代码编译（我们称为编译 负责人，他们全职从事代码的集成和编译），也专门设 置了一个中心编译团队负责每天编译代码 1 ～2 次。但 是由于团队众多，每个团队都有自己的集成方法。在这