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KPI绩效考核方案（模板）   任务中国 任务号15183 前言 ? 任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、 奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公 正、有效的绩效测评体系是XXX水泥公司向一流的管理水平迈进的重要一 步 ? 本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量公司从管理干部到普 通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善 计划，以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以 综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员工的 考核更全面、客观、公正与有效。具体地说，本手册将包括2个主要方面 ---- 绩效考核的操作方法及流程 ---- 绩效考核与薪酬挂钩方案 ? 通过本手册的实施，希望能帮助任务发布公司实现管理模式的优化，从 而实现以绩效管理促进经营的目标。 Name:Sinojessica QQ:315560929 提纲 一、绩效考核体系的建立 绩效考核设计原则 绩效考核体系主要考核内容 绩效考核指标制定原则与方法 绩效考核执行机构及人员 绩效考核总流程 二、绩效考核具体操作方案 制定目标管理体系 日常考核操作体系（月度及专项任务考核） 综合素质指标体系 满意度指标体系 绩效考核结果处理系统（与工资挂钩） Name:Sinojessica QQ:315560929 一、绩效考核体系的建立 绩效考核设计原则 绩效考核体系主要考核内容 绩效考核指标制定原则与方法 绩效考核执行机构及人员 绩效考核总体操作流程 Name:Sinojessica QQ:315560929 绩效考核体系设计原则 考核的目的 绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总 体目标, 在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。 考核内容 内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造；通过与工作及权力范围 的联系以增加员工的积极性 考核指标 考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公 司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。 考核方法 考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理（或主管）负责，也须 由高层领导定期参与。 Name:Sinojessica QQ:315560929 绩效管理在人力资源管理中的位置 薪资制度 教育训练制度 员工关系 与职业生涯规划  晋升制度 绩效管理制度 劳动合同制度 Name:Sinojessica QQ:315560929  人事异动制度 员工奖惩制度 员工申诉制度薪资制度晋升制度人事异动制度教育训练制度员工奖惩制度员工关系与职业生涯规划劳动合同制度员工申诉制度 薪资制度 晋升制度 人事异动制度 教育训练制度 员工奖惩制度 员工关系 与职业生涯规划 劳动合同制度 员工申诉制度 绩效考核体系主要考核内容 为确保评估的全面性与公正性，中层管理干部的评估包含三方面—工作绩效、综合素质与 满意度，而普通员工则用综合评估来考核。 中层管理干部  普 通 员 工 评估项目  性 质  资 料 来 源 / 评 分 人  用 途  每月评估及年度综 工作绩效  ·多为客观 之数据指 ·人力资源部 ·相关部门 ·分管经理 ·反映实际工作表现 ·直接与绩效工资、 年终奖、职等挂钩 合评估，内容涵盖 工作绩效、工作表 现、能力、工作态 度各方面，每年综 合评估一次，由直 综合素质 满意度  ·主观软指 标 ·主观软指 标 ·360度考核 ·领 导 ·同 事 ·部 属 ·其他部门 ·辅助性资讯 ·升/降职时做参考 ·辅助性资讯 ·升/降职时做参 考 接领导、同事打分 每月评估与绩效工 资挂钩，年度综合 评估与年终奖、职 等、升迁挂钩 通过多部门、多层次评估，可避免因手段单一导致的主观性 和狭隘性，从制度上保证评估的客观性和公正性 Name:Sinojessica QQ:315560929 绩效考核指标体系制定原则和方法 部门绩效考核指标的确定要在岗位职责和工作计划的基础上反复研究沟通才能确定 反复修改 分析部门 岗位工作 说明书 · 了解岗 位职责 · 对各类 工作的 控制程 度  分析计划 · 对计划 分解归 类 · 找到对 工作考 核的关  初步确 定指标 · 根据岗 位职责 和工作 计划初 步确定 考核指  沟通访谈 · 与被考 核人就 考核指 标沟通 · 与被考 核人领  模拟测试 · 对考核 指标进 行抽样 测试分 析整体 考核的  确定考 核指标 ·确定考 核指标 ·确定各 指标的 评分标 准  报总经理 审批 · 把全套 考核指 标报总 经理审 批  实施考核 ·在月份 （季 度）、年 中和年末 考核 · 相关的 工作流