OA协同办公使用注意事项.pptx

OA协同办公使用注意事项注意事项1浏览器版本及设置2Office相关事项3公文办理相关功能4个人申办新增功能5合同登记功能6收发文、基础数据维护7内网门户章1PART ONE第浏览器版本及设置 登陆OA，IE版本应为IE8-IE10，打开IE，点击“帮助”-“关于Internet Explorer”查看IE版本。如为ie10，设置兼容性，点击“工具”-“兼容性视图设置”勾选“在兼容性视图中显示所有网站” 如果版本是IE11，点击工具-兼容性视图设置，将“在兼容性视图中显示Intranet站点”勾选，并将“”加入到兼容性列表。 点击“工具”- internet选项”-“安全”-“受信任站点”-“站点 去掉勾选项，然后添加OA协同办公的地址，添加完关闭。如登陆vpn，则vpn网址也需添加。 点击“自定义级别”，找到“ActiveX控件和插件” 找到“ActiveX控件和插件” 除去左边两个都选择禁用，其他都选择启用或提示。 设置完成点击保存，关闭浏览器，重新打开浏览器检查设置是否成功，如果ActiveX中有选项提示不安全则将启用改成提示，设置完成关闭浏览器重新登陆。 如果登陆OA协同办公后正文还打不开，恢复默认设置，关闭浏览器再重新设置。章2PART ONE第Office相关事项Word版本问题 如果word版本为03的则需点击图中所示连接，找到/r1/download/officd2003-office2007.exeOffice2003-Office2007/r1/download/officd2003-office2007.exe兼容包 下载安装。最好使用版本为2007。签章问题 签章时弹出“文章存在显示内容不一致的文档”提示，这个问题主要是文档中存在隐藏文字，点击图中标出的这个键即可把隐藏文字显示出来，就可正常签章了。BJCA签章按钮不显示 bjca签章按钮不显示：1、有可能禁用了签章加载项，在word选项中，启用BJCAwordBTN 这个加载项，就可以看到签章按钮了；2、加载项名称和位置发生变化，重新添加一个加载项。没有发现key 1、换个usb插口试试；2、没有装office签章驱动或没装成功，没装成功的话需卸载驱动重启电脑重新安装；3、 usb插口问题，3.0的插口（蓝色）无法识别数字证书，需要用2.0的插口，或者把3.0插口驱动卸载掉，重启电脑。章3PART ONE第公文办理相关功能 点击“清稿”按钮，如果正文格式没有清理，则是word版本问题，可能是拟稿人版本和当前办理人版本不同，可换台电脑或联系维护人员清稿。 如果正文需要签章，请点击“签章”按钮，点击“清稿”或“查看正文”签章后是保存不上的。 文书在签章时，存在上图所示，清稿时未清掉的格式，可以点击“审阅”?“接受对文档的所有修订”，清除该格式 签章问题 1、添加完样章后，右键样章，无法找到文档签章按钮时，可以先点击几下样章以外的地方再回来右键样章进行签章。 2、签章后，如果发现有两个一大一小的签章，可以先保存并关闭，然后再打开查看正文，查看是否正常。编号清稿时点击编号弹出白页面 出现这个问题的原因是因为获取当前最大文号时结果集为空，因为在拟稿页面时，拟稿人所在科室，没有配当前拟稿类型的文号，拟稿时，处理单上会从缓存中取一个最近打开过的文号，分配给该公文。 解决办法：为该科室此类发文，添加对应的文号。 各部门传阅时，查看流程，其中某个部门中所有部门领导都在处理中；另外该文还会收到多份。 解决办法：所选传阅部门中，有一个或多个没有设置部门领导，为该部门分配部门正领导。 拟稿时点击某类公文进行拟稿时，发现处理单上的文号与红头页不匹配。 解决办法：通过基础数据维护?文号维护，为该科室此类公文添加对应的文号。 点击上页中的“办文状态”-”流程状态”显示公文所经办的人员和办理所在的步骤名称。 点击上页中的“办文状态”-”流程图”显示公文办理的流程，结合上页中介绍流程状态，可知需要选择的下一步骤。 点击“查看正文”出现“waiting……”而正文没有打开，出现这种情况的原因可能是浏览器设置问题，请按照第1、2章节检查。 如签章后，在显示签章的位置没有出现签章，可能安装的bjca是未集成的，卸载驱动重新安装集成的驱动或安装web签章的驱动。 人员效率统计：选择部门、年份，点击统计。 1、“平均公文办理时间 ”=“办理总时间”/“办理总公文数”； 2、“公文办理效率”是指个人待办公文在“1天内/1~3天内/3~7天内/7天后”办理数量占办理公文总数的比例。 目前除大中心外该功能部分直属中心上线，且该权限的是办公室主任。 部门效率统计：选择年份，点击统计。 1、 “收文数”是当前处室收文的总数?；2、“平均办理公文数”=（“总发文”+“总收文”+“简报纪要总数