提升行业地位重视行业传承-上海房地产估价师协会.docVIP

PAGE 2 提升行业地位，重视行业传承 ——房地产估价行业的人才培养与储备 马 军 【摘要】《资产评估法》的实施，给房地产估价行业带来的机遇，同时也带来的巨大的挑战。通过一定的调研及机构交流，对行业的人才培养与储备进行了深入分析并提出鲜明的观点。 【关键词】人才培养；人才储备；行业传承 人才是行业可持续发展的决定性因素，行业的未来取决于现实人才的质量与数量，优秀的人才是行业传承的载体。在《资产评估法》实施后，房地产估价行业必须更加重视人才培养与储备方面的问题，才能确保行业立于不败之地。 一、当前房地产估价行业的人才状况 通过一定的调研讨论发现，估价行业的人才来源于学校就业以及社会招聘，其中估价师的来源主要是社会招聘，估价辅助人员主要来源于学校的直接就业，这与估价师资格的取得需要一定的工作经验有关。 从社会层次来看，主要集中在本科、专科甚至中专毕业生，研究生等高学历人才非常少。从人员的专业背景来看，估价师群体基本上都有房地产相关专业背景，但房地产开发、工程建设的实务经验较少，对房地产特征的直观理解缺乏，导致实务过程中线的专业性不强；估价助理人员群体专业背景比较复杂，不少是完全不相关的行业转入，对房地产基本知识了解甚少，从事估价业务也处于依样画葫芦的层次，仅能从事一些低层次的辅助工作。近年来机构都觉得比较难以吸引优秀人才的加入，或者优秀人才的流失现象呈上升趋势。 交流中也发现，机构对人才的储备发展机制普遍缺乏，人员流动性较大，人员流动周期不超过5年。人才储备机制比较完善的机构主要是集团化或大型化的机构，由于其内部业务类型众多，业务量较大，公司的发展多元化、抗风险能力强，相对待遇较好，人才在其中能形成良性的发展轨迹，有利于人才的储备培养。业务条线单一或规模较小的公司人才储备机制不全，人员流动性大，人才缺乏很强的归属感。 二、形成上述现状的原因分析 估价行业从无到有、从小到大的过程发展迅速，但随之而来是行业地位的逐步弱化，目前已形成了一个处于食物链末端的行业地位，伴随着低价等不择手段的恶性竞争，行业的社会影响力越来越弱。记得1995年实行房地产估价师考试制度后至国务院提出估价机构脱钩改制（2000年）这5、6年的时间内，房地产估价师还是一个令人向往的职业，许多其他行业的人员都在努力参加房地产估价师考试，准备在此行业发展，社会对房地产估价行业比较高。脱钩改制后，机构数量和从业人员都有了快速发展，但是激烈的无序竞争使得整个行业的社会公信力逐日降低。同时，房地产估价的业务来源主要在于仅有的几类法定评估业务（征收、抵押、司法等），业务委托方被动委托与估价机构主动寻求生存的矛盾，使得整个行业处于被动应付的局面。在这种情况下，产生了恶性竞争、迎合委托方要求等严重违反行业自律准则的行为，导致估价从业人员的社会地位与社会形象不高，从而对优秀人才难以形成较强的吸引力。 另一方面，估价从业人员自身也存在专业素质不强、职业道德低下的情况，更加剧了行业形象的矮化。应该说，估价人员尤其是估价师的准入门槛是比较高的，需要经过一定年限的业务经历并通过相关考试。但是从实务的角度来说，由于自身专业功底的不扎实，有时候估价师估价的精准度还不如房地产中介人员，同委托方或当事人的沟通中无法坚持自己的专业立场，对自己做出的估价结论无法有效合理的解释，等等。这些现象都充分反映了有些估价师的不专业、不敬业，从而降低了整个行业的公信力。另外，少数估价人员存在弄虚作假、权力寻租等不良现象，前几天行业工作会议通报的几起案例中就存在上述情况，这种职业道德低下的“害群之马”的存在，无疑也是毁损行业形象的另一主因。 三、重视行业的人才培养与储备 人才是行业得以传承的决定性力量。这里，将从以下几个方面对人才培养储备问题进行探讨。 1、“匠心”。每一个行业都有着独特的核心竞争力。估价行业也是如此，高效率的专业服务、高质量的专业意见、独具见解的专业分析，就是我们的核心竞争力。每一位从业人员都要把自己当做一名专业的“工匠”，在生产“估价报告”这样的产品的时候凝聚心力，将自己的专业素养充分体现出来，这种用“心”去完成的“产品”，是经得起任何检验的。“匠心”对于估价机构而言，是一种负责任的企业文化建设方向，是一种打造“百年老店”的经营理念，提升企业的持续发展竞争能力，应是每一个机构的发展志向。 2、“自强”。这里指的是加强自身的专业素养。加强学习、不断进行知识更新才能提高专业素养。除了在本行业交流、学习以外，与相关行业（如经纪、造价、工程、资产、物业管理等）也可以进行交流学习。协会现在搞的“双向挂职”的交流形式非常具有创新性。条件允许的情况下，我们可以走出行业，与其他行业进行人才的挂职交流以提高自身的专业素养。从单纯的专业角度来看，论估价结果的准确度我们比不上经纪人，因为他们比我们更贴近市场；