第三讲-市场营销环境(上).pptVIP

物流营销市场环境分析(第三讲) Marketing Management 任何事物的存在和发展都离不开特定环境的影响。因此，认识与分析营销环境成为营销管理的基础和重要内容，而对环境的认识和分析过程也就是不断地发现机会和识别威胁，以选择达到企业营销目标最佳途径的过程。 学习目的和要求 1. 掌握市场营销环境的概念 2. 掌握营销环境的构成 3. 掌握营销环境的分析方法 一、营销环境的构成与环境分析方法 作为一个开放的系统，企业的所有活动都发生在一定的环境中，从外界吸纳各种物质和信息资源的同时，也通过企业自身的活动，输出产品、劳务和信息，对外界施加影响。 市场营销环境的涵义 市场营销环境是指与企业市场营销活动相关的所有外部因素和条件。 企业营销活动与营销环境的关系 适应——“适者生存”。企业的营销活动从本质上说，就是企业利用自身可控的资源不断适应外界环境不可控因素的过程。 反作用——企业对环境的适应不是被动的接受，而是能动的适应。与环境存在作用与反作用的关系。企业对环境的影响表现在： 环境虽有不可控性，但企业可利用科学的营销手段认识并预测环境的变化趋势； 通过各种营销手段创造需求、引导需求，促使某些环境向有利的方向发展。 市场营销环境构成 微观环境——指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者。（又称作业环境、直接营销环境） 宏观环境——指对企业营销活动造成