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品牌营销,中海地产的二次革命
去年11月27日,在国务院新闻中心举办的中国房地产TOP10研究组“中国房地产品牌价值研究成果发布会”上,中海地产凭借在品牌强度和品牌溢价方面的绝对优势荣膺“2004中国房地产行业领导品牌”,并以26亿元的品牌价值位列中国房地产行业领导品牌第一名。 2005年中国房地产企业综合实力排名,中国海外又是名列第一。
媒体:中海是第一品牌
中海:实力第一,不一定品牌第一
对于第一品牌的说法,中海方面的反应出乎意料,认为“这源于对品牌概念的误解。” 中海是实力第一,但并不一定是第一品牌。领导品牌只是一个评估。而真正的品牌则是消费者总结出来的。如果不解决这个误解,自己先认同第一品牌这个定论。而忽略真正意义上的品牌建设,对中海的发展是极为不利的。
必须叫停:“我做我的精品,品牌让消费者自己去总结吧”
不错,中海是靠实力走到今天的,然而面对明天,实力却并非唯一的竞争力。随着房地产业的深入发展,市场竞争不断加剧、消费者也不断成熟,房地产企业的竞争已从产品的较量发展到品牌的竞争阶段,品牌已成为企业的核心竞争力。
但是,品牌从来不是一个自然而然的结果,而是一个有意锻造的印象。就算中海是一个顶级品牌的话,那也只是一个顺带的结果,长期以来“我们一直把精力放在雕琢精品上”,而在品牌经营方面,却着力不多。 正如中海的一位负责人所说:“别人不会做事的时候,中海已经在做事了;别人学会做事的时候,中海在更好的做事;但是,当别人在做品牌的时候,中海还在做事”。.
我做我的事,品牌让消费者自己去总结。说好听的(可以说),这是心无旁骛做精品,说不好听的(但从另一个角度讲),这不是一个对企业未来负责的态度。 追求 “建筑流程、材料展示,只是在安静地与消费者交流”,这种做法是不值得品牌托付终身的,在竞争激烈,资讯爆炸的现实中,这也不是一个“务实风格”。中海要学会象造房子一样铸造品牌。这是中海从优秀走向卓越的关键一步。
对市场而言,低调从来不是褒义词,也没有任何营销价值。
中海的低调是尽人皆知的。
低调实际上是一个后遗症,源于作为地产专才的中海对过往成功的误解,并把这种误解推广到未来去:“只需要做出好的东西,不需要张扬,就是第一了” 。
但是经验正如同旧衣,对未来很少合适。
对低调上瘾,是可怕的。 中海地产的产品差异化体系已经形成,如果忽略单个产品的特点,忽略消费者的不同心理需求,不管做什么项目,不管面对什么样的客户群,都强调低调,就是一种刻意,将严重的束缚市场对中海产品和企业的认知。
而2005年应该称得上是中海的豪宅年,中海在全国到处是“地王”,处处是“豪宅”。在推广中,这些高端消费群购买的不仅是停留在产品层面的精品,还有心理层面上的社会评价。“我们必须意识到,刻意保持低调,将面临巨大的失败。”
正如中海的一位铁杆业主所抱怨的: 我住那么好的房子,那么好的环境,朋友到了我家里才知道。很明显, 广告没能传达出这个房子的真实价值。没有帮助客户建立起社会声望,而这正是他们要购买豪宅的关键诱因。
从来,低调不是一个褒义词,因为品牌就是一个有目的性的说服的结果。2005年,应该有一个高调的中海。深圳香蜜湖畔的“香蜜湖1号”项目,似乎验证了笔者的推断,它抛出来的广告语是:使命,创作大地珍藏。不张扬,但更不低调,一种勇于标榜的中海气质已经出现。
2005,中海的品牌革命。
人们知道中海是房地产综合实力排名第一,但不知道是三项排名全部第一;
人们知道中海创新,但是不知道中海有那么多首创:从入户花园,到按揭概念,到房地产产品说明书;
人们甚至不知道中海物业是中国物业管理第一品牌,不知道中海有着25年的中港地产经验;
人们知道中海诚信,但是不知道被授予 “AAA+1”企业诚信等级意味着什么;
在新进入的一些城市,很多当地人甚至以为中海只是一个小开发商;
在google里键入中海,还会搜索出中国海运、中海发展(600266)、中海油等企业,中海地产还没有成为一个被标准使用的名称。
所以,“中海要进行二次革命”中海的一个高层这样告诉笔者。
如果说中海在2004年发动的“拿地革命”的主题是实力;那么,2005年开始的二次革命的目标就是品牌。中海提出的口号是:品牌营销。
革命的关键不在于坚守“诚信卓越,精品永恒”的经营理念。而在于要外化企业信息,积极传播,辅导消费者对中海地产的品牌认知;在于中海要改变古板的形象(以往的“低调”),从可信赖者的角色向消费者知己的角色转变;在于中海要整合资源并将资源统合在中海地产名下。
而关键的关键在于:中海不是要保持优秀,是要做到卓越,要携手更多类似信和的地产巨头,实现跳跃式的发展;要借助“九万三”等旗帜项目将中海地产的品牌提升
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