如何提升物业管理工作技巧培训课件.pptVIP

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  • 2019-07-20 发布于贵州
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如何提升物业管理工作技巧培训课件.ppt

称呼礼仪—谦称 谦 称。谦称是抑己,是表示对他人尊重的自谦词。 ? ? 中华礼仪培训网 谦称自己 —— 最常用的是:我、我们。沿用古人自谦词有:愚、鄙 等;称自己的见解为 “鄙见 ” 、“ 陋见 ”;称自己的作品为 “ 拙著 ”“拙 文 ”;称自己的住房为 “ 寒舍 ”、 “斗室 ” 、“ 敞斋 ”、 “陋室 ” 等。 谦称自己的家属 —— 称呼比自己辈分高的或年岁大的亲属时,前面冠 以 “家 ”字,如 “家父 ” 、“ 家母 ”等;同辈冠以 “ 愚” 字,如 “ 愚兄 ”、 “愚弟 ” 等;晚辈冠以 “ 小” 字,如 “ 小女 ”、 “小儿 ” 等。 19 介绍礼仪 ? ? ? ? 介绍自己(三点注意): 单位/ 部门/职 务/姓名 介绍他人(注意原则): 介绍集体(介绍双方/介绍单方): 介绍顺序: 把职位低者、晚辈、男士、 未婚者,分别介绍给职位高者、长辈、 女士和已婚者。 中华礼仪培训网 中华礼仪培训网 20 介绍礼仪注意事项 ? 避免对某个人特别是女性的过分赞扬。 ? 介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。 ? 被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如:您好! 很高兴认识您! ? 坐着时,除职位高者、

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