TTT企业内部优秀讲师培训培训师剖析.pptVIP

培训培训师;第一讲：观念篇 ?认识培训与培训师 一、培训与培训师 二、培训员工经理有责 三、企业培训与培训体系 ;观念篇：认识培训与培训师;第一单元;何谓培训？;“未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更快” 。这是美国管理大师彼得·圣吉的忠言 人力资本需要培训才能增值，离开了培训只能是不断折旧、贬值。 本科学历折旧：2年 硕士学历折旧：3年 博士学历折旧：5年; 通过院校教育炼出一块好钢，通过职业培训磨出一把好刀。美国管理大师彼得·???鲁克提出过一个响亮的口号：“培训，培训，再培训” 。 培训虽不能保证每个员工都能成为经理，但它却能使每个人的潜能得到发挥，价值得以提升。 ;学习专家- 培训也被称为是对学习过程的管理 提供者- 整个培训过程的实施 绩效顾问师-分析企业现存问题，评估解决方案 向导-教会学员知道从哪去发掘信息 精神领袖 教练员-工作中的一对一教导;?“培训师”应该具有和咨询师一样解决实际问题的能力并具有高超的授课技巧。 ?如果说学校教育是劳动者成为人力资源的基础条件，那么职业培训无疑是劳动者把所学的“软性知识”硬化为市场能力的关键。企业培训师是“布道师”兼“学习组织者”，通过培训使劳动者成为一个能够不断适应环境变化的高素质人才，优秀的培训师就是能够善于发现、挖掘劳动者的潜能，加强、固化劳动者技能，提升、激励劳动者的创造能力。;培训师的一个基础与三大技能;培训作用的环节;核心能力的三个方面;高效能训练(IMPACT);衡量培训效果的标准;培训评估Level 1～ Level 5;Level 1.反应评估(Reaction);Level 2.学习评估(Learning);Level 3.行为评估(Behavior);Level 4.成果评估(Result);Level 5.投资报酬率评估(ROI);第二单元;培训员工经理有责;1．为新员工提供入司指导 2．分析员工的培训需求，鼓励员工培训 3．组织部门内的辅导和交流 4．让培训效果持久 5．培养继任者 ; 企业培训与培训体系;企业培训需求;?传递公司文化和企业价值观 ?沟通公司新的战略目标 ?在变革期改变员工观念 ?协助新项目推广、解决眼前问题 ?提高员工岗位工作技能 ?推广新的观念、知识和技能 ?提高团队整体素质水平 ?个人职业生涯发展;企业培训的目的;为什么需要培训？;培训是要提炼出人财;企业培训的误区;企业培训管理现状;从经营者立场看人才培训要求;企业竞争力与人才培训的关系;企业学习体系;培训需求调查体系;培训课程设计开发体系;种 类;培训课程三明治体系;机构与讲师筛选和内部培训师培养;技能篇：培训师培训技巧;了解参训学员学习的特点;成年人学员的特点;成人学员的需要;培训师的职责与任务;培训师的职责与任务;优秀培训师的八个特性;怎样激发学习者的VHF法;第二单元;培训四步曲;进行需求分析时应注意;作课时策划需注意;课程设计原则; 计划课程;课程格调的类别;为课堂做准备;編排投影片(PPT);使用白板;活动设计; 整洁仪容;第三单元;控制紧张情绪;好的开始(开场白);如何目光接触;声音;肢体语言; 有效演讲的三要素; ;互動技巧-提问;提问的方式;互動技巧-聆听;互動技巧-给予反馈;有效的反馈应该;互動技巧-引导;使用引导的好处;成功引导的两要素;引导人的特质;第四单元;天龙七部;四种有问题的学员;安静型;消极被动型;自视甚高型;干扰型;让集体分担班组管理的责任;课堂活动的组织步骤;组织学习活动的流程;组织学习活动应注意事项;完满总结的步骤;有效的结束语;课后跟进;培训师必备技能;做一个称职的培训师;培训师的生涯发展路径;行动计划;课程结束，谢谢！ 讲师：朱尚鴻 先生