竞争情报的收集.pptVIP

国家信息分析师课程 李艳 国家信息分析师课程 李艳 竞争情报的搜集 3.主要信息源及竞争情报的获取方法 3.1 关于公开资料 3.2 电子信息源中的竞争情报 3.3 本企业内部的竞争情报源 3.4 人际关系网（“第三方”信息源） 3.5 会议信息的搜集 3.6 访谈与“敏感信息”的搜集 3.7 美国和日本竞争情报收集方法枚举 3.1 关于公开资料 要善于从公开资料中发现线索，找到“产生方向感的微弱信号”。 “情报的95%来自公开资料，4%来自半公开资料，仅1%或更少来自机密资料。”理论上是这么说，但在我国要从公开信息源获取情报还是很有限的。既然竞争情报是以分析公开资料为主要基础的信息工作，就要有敏感，要有善于在公开资料中找到部分有用的信息的能力。 公开资料一览 企业名录、报纸 年鉴/统计资料 手册 索引/文摘 产品目录 样本、说明书 行业期刊 技术标准 会议文献 专利文献 上市公司年度报告 广告 企业名录 企业名录中的信息如企业规模、产品、产量、销量、销售额等信息不仅有助于初步确定竞争对手，了解其产品等一般情况，还可以借助统计年鉴等其他资料加工出所需的新信息，如产品的市场占有率、市场覆盖率、市场销售增长率、市场扩大率、竞争产品分布、竞争结构、同类企业实力比较等。 产品样本 产品样本——是对定型产品的型号、技术规格、原理性能