基于激励理论的项目团队建设研究.docVIP

基于激励理论的项目团队建设研究. 工程项目团队的激励机制是保证工程项目顺利实施并取得良好绩效的关键之一，对于工程项目，无论是采用自制方式、外包方式还是合作方式，项目的实施必须由项目团队来完成，对项目团队成员的激励也成为提高项目绩效的一个重要方面，这就要求寻找项目环境中的激励因素，实施有效的激励，充分调动并发挥团队工作热情和能力，顺利完成项目目标。由于建设项目在如工作环境等方面存在的特殊性，项目建设中暴露出的很多问题，都与项目团队的激励效果有关，因此，进一步研究有关建设项目团队激励问题，一方面可以拓宽 这方面的理论研究，另一方面具有重要的现实意义。 　　一、激励理论的要素和建设项目团队激励假设 激励就是指一个有机体在追求某种既定目标时的愿意程度。激励被认为是个体通过努力实现组织的意愿，以能够满足自身某些需要和动机为条件。因此，激励理论主要是从 心理学和组织行为学的角度来进行分析研究的。目前流行的激励理论可以分为两类：一类是以人的心理需求和动机为主要研究对象的内容型激励理论；另一类是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的过程性激励理论。中国本土的激励理论流派主要有儒家的进取理论、道家的自然理论、佛家的节欲理论等。中国本土的激励理论都植根于中国传统文化，其中以儒家的进取理论为 主流，影响最长远、最深刻，但它不承认个人需求，这种“官本位”制度妨碍社会向前发展，所以其他的激励理论亦有一定的活动空间和条件。 以上各种激励理论针对的是企业或团队中的个人，而不是针对整个团队，而个人受到的激励显著，并不意味着整个团队激励显著，但我们仍可以借鉴这些理论来探讨 团队激励。各种激励理论中的激励要素很多是意义相同或相近的，如需要层次理论中的生理、安全和社交属于双因素理论中的保健因素，而尊重和自我实现属于激励因素；需要层次理论中的生理同人类人格理论中的生理，需要层次理论中的社交同ERG理论中的相互关系、成就需要理论中的亲和等等。为了挖掘出整个团队激励 效果的影响要素，把意义相同或相近的要素进行合并，并结合现实条件比如生理、安全的需求，总结出本文的以下9种要素。 　　1.设定团队目标和阶段性目标（里程碑） 　　明确具有挑战性且可实现、易接受的目标。期望理论、目标设置理论和X-Y理论中均涉及到目标这个要素，目标在建设项目领域非常重要，整个项目团队成员只有在明确而有挑战性且经过努力可以实现的目标指引下，才能发挥更高的积极性。 　　2.团队成员得到上司、同事的尊重和相互交往沟通 　　需要层次理论、成就需要理论和ERG理论中均说明了这个因素的重要性。团队是一个组织，在这个组织中，成员间只有彼此尊重和相互沟通，才能营造良好的人际氛围，有利于增强团队向心力和凝聚力。 　　3.得到表扬、鼓励 　　双因素理论、强化理论和X-Y理论中也对这个要素进行了强调。建设项目团队成员经常受到表扬和精神鼓励，各成员的工作积极性就会提高，从而有利于提高团队工作效率。 　　4.授权、扩大工作范围 　　该要素在成就需要理论和X-Y理论中占据重要的地位。项目经理给予团队成员更多的权力，另外扩大团队成员的工作内容，使得成员有了被器重的感觉，有利于增强团队成员的责任心。 　　5.报酬 　　报酬是生活必需的，但不是最重要的。该要素在大多数的激励理论中均被提到，所以报酬对激励也起到重要作用。 　　6.例外处理 　　强化理论把该要素与奖励等要素列为同等重要的要素。在建设项目领域，由于工作环境等特殊条件，适当采取例外处理，更有利于团队成员积极工作。 　　7.老中青结合 　　儒家的进取精神、道家的自然理论和佛家的节欲理论充分说明不同年龄的成员的精神状况。建设行业是高风险的行业，只有老中青结合起来，团队才更有激情而不失去理智，因此互补性的团队更有利于增强粘合力。 　　8.为团队成员提供提高各种能力的机会、丰富自身的经验和知识 　　需要层次理论、ERG理论、X—Y理论和儒家的进取精神均认为人有更高的需求，所以团队成员也不例外，他们也需要不断学习，积累经验，提高能力。 　　9.强迫、威胁、严格监督和控制 　　X-Y理论提到了这一要素，正如黑格尔所言：存在的是合理的，因此这一要素也有其合理性的一面。特别是在建设项目领域应该说知识水平越来越高，正处在民主管理的过渡期，所以短期内不可能失去该要素的激励作用。 　　针对以上9种因素与激励效果的关系，本文提出了以下9个假设。 　　考虑到建设项目的特殊性如项目的一次性等，另外工程项目实施阶段是工程项目资源投入最多的一个阶段，所以，项目的目标必须明确，同时团队成员的期望目标必须能够经过努力得以实现。 　　假设1： 　　建设项目的目标（如质量目标、进度目标和成本目标）明确而具有挑战性，并与团队成员的个人目标（报酬、经验、知识、能力）结合，对项目团队绩效贡献大，团队