社会工作行政的效率与评价.ppt

第七章 社会工作行政的效率与评估 孙益萍 教学要点 1、社会工作行政效率的涵义与特点 2、社会工作行政效率的类型 3、社会工作行政绩效评估的意义 4、社会工作行政绩效评估的主要类别 5、社会工作行政绩效评估的标准与问题 6、社会工作行政绩效测定的方法 7、影响社会工作行政效率的主要因素 8、提高我国社会工作行政效率的途径 教学内容 本章介绍了社会工作行政的效率与评估方面的内容。主要有：社会工作行政效率的涵义与特点、类型；研究社会工作行政效率的意义；社会工作行政绩效评估的一般意义、主要类别、标准与问题。社会工作行政绩效测定方法中的直接测定方法和间接测定方法，还有投入评估、过程评估、成果评估、效率评估等方法；影响社会工作行政效率的主要因素，提高社会工作行政效率的途径。 第一节 社会工作行政效率概述 一、社会工作行政效率的涵义与特点 1、社会工作行政效率，是指在保证社会福利制度和政策的目标、方向正确，并给社会带来有益成果的前提下，社会工作行政管理活动的产出同所消耗的人力、物力、财力等要素之间的比率关系。 2、社会工作行政效率的特点可概括为：（1）方向性；（2）关键性；（3）社会价值性；（4）相对性。 二、社会工作行政效率的类型 社会工作行政效率的类型划分有： （1）微观效率和宏观效率；（2）技术效率和配置效率；（3）静态效率和动态效率；（4）组织