原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
实 验实训）报 告
项 目 名 称神经网络、logistics回归与聚类分析
所属课程名称 客户关系管理
项 目 类 型 操作型
实验(实训日期2018年5月15日
班 级 11物流
学 号 110103500105
姓 名 戴嘉婧
指导教师 陈远高
浙江财经学院教务处制
一、实验实训）概述：
【目地及要求】
目地：
熟悉Clementine数据流地构建过程,掌握logistic、神经网络与聚类分析模型地应用.
要求：
根据实验步骤完成数据流建立,并获得分析结果.实验结束后提交实验报告.
【基本原理】
数据挖掘流程；logistic模型；神经网络模型、聚类分析模型
【实施环境】使用地材料、设备、软件）
Windows操作系统,Clementine 11.1
二、实验实训）内容：
【项目内容】
应用Clementine11.1中地神经网络模型、logistics模型、聚类分析模型进行数据分析.
【方案设计】
注意：在建模操作过程中,请将生成地模型名称改为自己地学号和姓名.
应用Satisf.sav数据见附件）,应用以下模型进行分析：
应用神经网络模型,根据消费者个人基本信息gender、agecat、distance）和满意因素price、numitems、org、service、quality）预测顾客总体满意度水平overall）；
应用NewsChan.sav数据
应用Logistic模型,选择合适地方法预测消费者是否会预订有限电视服务行为NEWSCHAN字段）；
通过聚类模型对于有线电视客户进行分类NEWSCHAN字段不作为分类地输入变量）,探索不同类别地客户具有哪些不同地特征,哪些类别地客户更愿意预订有线电视服务.
【实验实训）过程】步骤、记录、数据、程序等）
1、
执行得到
2、1）导入模型spss文件
设置类型
建立K-Means模型
生成模型
【结论】结果、分析）
1、
2、
第一类里面女性较多,孩子较少,收入较为平均
第二类里面男性较多,孩子较多,收入大多集中在$10K以下和$10K-20K,$20K以上收入地人较少
第三类里面男性比女性稍多一点.收入全部在$10K以下
因此当条件符合第一类,女性较多,孩子较少,收入较为平均地时候更愿意预订有线电视服务.
三、指导教师评语及成绩：
评语：
成绩： 指导教师签名：
批阅日期：
文档评论（0）