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做一名优秀的培训经理 自我介绍 先后就职于华丰集团、东软集团、安信咨询、华夏基石、柏明顿等公司，从事人力资源管理和人力资源咨询、培训等工作。现就职于中华英才网，从事招聘项目管理工作。 从事管理咨询、培训工作多年，曾服务的典型客户包括：联想控股、中国联通、东软集团、沈飞集团、叶氏集团、宏运集团、南方电网、浦发银行等。 在人力资源管理理论和操作方面都有深入的研究和实践，《人力资源营销》、《匹配模型破解选人玄机》等多篇文章发表，独创“人力资源管理的道术为”理论，引导企业从理念向实务过渡。 也请各位用一句话介绍自己 课程大纲 培训管理部分 做一名优秀的培训经理 培训管理的基础知识 培训需求分析 制定有效的培训计划 培训实施 培训评估 如何做好岗前培训 培训文化的建立 培训技能训练 授课目的和过程…… 授课目的 学习培训、职业发展的相关知识 掌握培训管理、职业规划的技能 训练HR职业人的职业素养 产生对培训管理、职业规划的兴趣 授课过程 授课+案例研讨+游戏+工具设计 课本的内容不主要讲，但会要求大家提前复习 课堂的提问/互动会很多，上课前要提前休息好 最终成绩30%（课堂）+70%（论文） 论文不少于3000字，全部课程结束一周内给到我 提问？ 为什么选择这门课程？ 你理解的培训经理是做什么的？需要具备什么素质？ 培训经理的职责 在行政中心总监领导下，全面负责培训部的管理工作和总部各级管理人员、员工的培训工作； 建立和完善公司培训体系，组织修订、完善培训管理制度； 分析培训需求，根据公司经营方针，制定公司培训工作阶段目标，组织制定公司年度培训计划、月度培训计划和专项培训计划； 负责公司年度、月度和专项培训计划实施的组织、协调工作； 制定公司年度培训预算，负责审核、检查培训经费的支付工作； 负责组织管理培训部员工的例会、学习、工作，传达上级下达的文件精 神； 负责组织、检查企业内外部讲师的教学大纲、教案、授课质量、授课效 果的审核与评价工作，决定聘请讲师、购买课程； 结合企业发展状况，开发系统课程，担任部分课程的讲授； 负责审核相关培训项目的讲师，负责内外部培训信息的管理； 其他工作。 培训经理的任职资格 教育背景: 人力资源、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: 受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、教育学、劳动法律法规等方面的培训。 经 验: 3年以上人力资源管理相关工作经验。 技能技巧: 熟悉培训市场，能与培训供应商保持联系及合作关系； 熟悉内部培训及外部培训组织作业流程，对年度培训规划有一定经验； 对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程，尤其岗位培训流程； 熟练使用办公软件，熟悉人事管理软件。 态 度: 具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团队开展日常培训工作； 优秀的表达能力、沟通能力、规划能力，思维敏捷。 培训经理的工作关系 培训经理需要具备的职业素质 培训经理的付出与收获 案例讨论一 这样的培训是否有必要？ IBM公司是一家世界最大的信息技术公司，公司在世界各地拥有员工几十万人。1994年以来，IBM公司终于度过难关，股票再次涨到150US$／股。在中国，IBM公司发展得也非常快，从91年的20多人，发展到现在的上千人。 许多年轻人看重IBM的发展前途，纷纷加入公司。今年在广州有3000名应届大学生竞争10个IBM的招聘名额。经过激烈的竞争，多次考试和面试，终于有人成为了公司的员工。但根据IBM传统人员培训计划，直接接触客户部门的员工，工作后要参加一系列的专门培训。培训内容在全球基本是一致的。其中第一项，也是最艰难的就是ELT（Entry Level Training）。这门课程包括IBM理念，产品介绍，公司运作方式，如何拜访客户等。三个星期内，学院要在半封闭状态中，经过3次考试，4个模拟CALL，最后经过加权计算成绩，低于70分（100分满分）会被开除。曾经有一次50人的ELT课，最后有8个人没有通过，被公司辞退。因此IBM也有许多经理反映，难道我们百里挑一选出的人都是不合格的吗？于是现在的ELT就经常有最后一个星期的CALL提分的情况。最后结果是让大家都通过及格线（除非太差）。 案例讨论二 S公司的管理困境 S公司是J市的一家民营高科技企业，由几位志同道合的伙伴于1994年合作创办。在公司成立之初资金并不宽裕的情况下，几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。在他们不计报酬、努力工作的精神感召下，公司的员工们也时常义务加班。公司内部关系融洽、士气高涨。经过公司上下的共同努力，1996年该公司己发展为一家集开发、生产、经销于一体的中型高科技企业，在省内IT业界树立了一定的知名度。 1996年至1999年，公司处于高速发展阶段。企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不