新任经理人培训,超实用.ppt

新任经理人培训班; 我们的任务;我们的激励与奖励;第一项工作;第一单元; 心态的调整;A. 经理的角色;B. 对员工的正确观念;服从老板六大守则;职工对你的期望;如何对员工说 “不”;C. 对领导的正确观念;D. 与同事相处的正确观念;小组讨论; 您的风格？;风格分析;风格特征;风格描述：指使式;指使式、任务至上式的行为;风格描述：辅导式;风格描述：支持式;支持，关系式的行为;风格描述：放权式;成功经理人;管理者发挥执行力的六点;管理者的职责与职能;管理者可能犯的错误;第二单元; 管理者的基本使命;主管者和员工共同讨论必须完成的目标，设定实施目标计划，达成定期回顾相应进展的6项步骤。 ; 目标管理系统图; 任务/目标;;;目标管理与开支控制;制定目标必须考虑的因素;分配任务时必须搞清楚的问题;接受和分配目标; 接受和分配目标; 接受和分配目标;确认团队认可目标的方法;看业绩时必须问该问的问题;看业绩时必须问该问的问题;第三单元;时间?;时间管理？;时间管理;时间管理与完成目标;时间管理的标准;时间观念？;时间，效率与习惯;时间管理的矩阵：事故分类您如何看待和处理？;一般人的生物时钟;养成控制时间的好习惯;处理事务的基本技巧;处理文件的基本技巧;电话管理技巧;会议管理技巧;时间管理六大原则;第四单元;授权与分权;授权与被授权的基本条件;授权指导能力;必须考虑的关键因素;经理人的任务; 下达任务的深度;您的团队下达任务的细化程度?;成败的关键: 管理与监督;成败的关键: 管理与监督; 小组讨论; 影响领导行为的变数; 下属的发展程度; 下属的发展程度; 提升下属的发展程度; 下属的能力，意愿，就绪; 领导风格、员工状态;领导力的发挥风格;什么情况采用什么风格;您的团队对以下的职工您会用什么风格?;第五单元;沟通是什么? ; 沟通的功能; 企业沟通的目的 ; 个人沟通的目的;我们如何沟通 ;眼神 手势与面部表情 外表仪容 声音和语调 用字遣词 幽默感;判断肢体语言的技巧;肢体语言的坏习惯;攻击式的沟通方式;退让式的沟通方式;消极式的沟通方式;自信式的沟通方式;成功的沟通经验;沟通能力;四种倾听方式;倾听的技巧;怎样与上级沟通;怎样与下级沟通; 个人做好跨部门沟通的准备; 跨部门沟通;跨部门沟通—内部顾客的重要观念;沟通演练;第六单元; ;成功团队的三要素;团队精神的实质;;你;高效团队的凝聚力;态度;如何做个优秀队员?;成功的团队领导人;解决团队问题的基本工作;团队失败的原因;和谐团队的关键;人的差异;人际关系自省表;导致个人冲突的原因;冲突解决的方法;7大 “灭火”秘诀;导致部门冲突的原因; 创造跨部门合作的策略; 共同努力克服障碍;态度 ：