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个人简历 基本信息 姓 名：郑xx 性别：女 民 族：汉族 出生年月：1992年10月 婚姻状况：未婚 身高：163cm 体 重：54kg 户籍：湖南 教育背景 毕业学校：北京经济管理职业学院 学历：专科 专业名称：旅游管理 毕业年份：2014年9月 工作年限：一年以内 求职意向 职位性质：全 职 职位类别：酒店/旅游-导游/旅行顾问 职位名称：旅游计调员 工作地区：湖南长沙 ; 湖南娄底 ; 待遇要求：1500元/月 可面议 ; 不需要提供住房 到职时间：三天内 技能专长 语言能力：英语 通过国家 英语 四级 ; 法语 初级 ; 普通话标准 工作经历 所在公司：xxxx旅行社 时间范围：2008年7月 - 2008年9月 公司性质：民营企业 所属行业：旅游 担任职位：旅游计调员 工作描述：负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。旅行社开辟一条线路、带一个团能否赚钱、盈利多少，全靠旅游计调员进行掌控和核算，因而也被称为旅行社的中枢，计调人员的素质直接决定了旅行社的经营管理水平，也决定着旅行社的利润和服务质量。 发展方向：1、应聘旅行社计调人员。在学校已经系统学习了旅行社的管理知识，一个好的计调必须要有认真负责的态度，我会加倍努力工作的。 自我评价 1、熟练电脑操作熟练，打字每分钟40个以上，掌握 word,excel等办公软件使用方法，具备基本的网络知识； 2、有责任心，能吃苦，自我控制和忍耐力强求，处事灵活，沟通力强，稳重沉着，能独立处理问题； 3、具有较强的产品设计、营销、成本管理和服务意识，谈判能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、授课能力，积极上进； 4、通晓旅游设计产品、地理的等专业知识，具备管理、营销策划、旅游管理等方面的知识。 联系方式 联系电话：xxxxxxxx 个人简历 基本信息 姓名： 张小姐 性别： 女 学历： 大专 身高： 163cm 籍贯： 北京 出生年月： 1992-12-25 目前所在地： 北京海淀区 毕业院校：北京经济管理职业学院 主修专业： 旅游管理 预求职位： 旅行计调员 个人技能 技能专长： 本人性格开朗、待人真诚、工作积极主动责任心强且有良好的团队合作精神，能较快适应新的工作环境，勇于迎接新挑战。 本人热爱旅游行业，更想从事相关工作――计调。本人英语口语标准流畅，听说读写能力佳，能流利地与外国人士交流。为了开拓自己的眼界，使自己的计划统筹能力、建立跨文化交际能力和沟通能力得到发掘和提升，本人想应聘计调的职位。望各位领导给予我考虑。谢谢！ 站在人生新起点，我将以全部的热情面对新的挑战。 主 修 课 程 旅游学概论、旅游市场营销学、旅游法律法规、旅游英语、旅游信息系统管理、旅游统计学 求 职 意 向 求职地区：北京 工资待遇：面议/月 到岗时间： 一周以内 自我评价 本人性格开朗、待人真诚、工作积极主动责任心强且有良好的团队合作精神，能较快适应新的工作环境，勇于迎接新挑战。 本人热爱旅游行业，更想从事相关工作――计调。本人英语口语标准流畅，听说读写能力佳，能流利地与外国人士交流。为了开拓自己的眼界，使自己的计划统筹能力、建立跨文化交际能力和沟通能力得到发掘和提升，本人想应聘计调的职位。望各位领导给予我考虑。谢谢！ 站在人生新起点，我将以全部的热情面对新的挑战。同时，坚信我的到来将为我们公司带来新的元素，也一定能创造佳绩，为公司的发展贡献出自己的一份力量。 公司的成长就是我的成长，公司的发展就是我的成功！ 联系方式 联络手机： 130888xxxx 2011年工作总结 来到公司担任计调工作已经2个多年头了，参与组织旅游项目多个、与多个景区、餐饮、宾馆、车队建立了良好的信息渠道关系、并已锻炼培养出习惯关注行业趋势及发展的工作态度。在这么久的工作中对此岗位也有了一些理解：计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总设计。具有较强的专业性、自主性、灵活性，好比厨师要为客人做菜一样，计调也为业务员把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”。对于这即将过去的一年我将从我的四大工作内容做出总结。 一、质量监督： 1、通过全陪和导游报帐质量反馈表来了解整个过程细节，通过地陪来了解全陪水平，通过业务员来了解全陪导游 2、将接待质量情况及时反馈给资源供应单位。如有质量问题的提出警告，有必要的扣除相应的团款 3、及时记录存档，每次做计划单时先根据资源质量档案进行审核，审核没问题后再发给业务员和导游人员。 4、尽量选用比较熟