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技术指标确认书 项目名称 技术参数 数量 单位 外事综合管理服务系统 系统建设背景 随着我校高等教育工作的深入发展，国际交流工作内涵的日益丰富，以及2015年以来国家提出“一带一路”的倡议理念，师生出国（境）交流日益频繁、互访人数逐年递增，交流项目不断增长，我校外事、港澳台管理和服务业务量逐年增多。 当前工作中面临下列问题亟待解决：1、数据信息量大，纸质不易保存和查找统计；2、各业务口之间相互独立，协同工作难，重复性工作多；3、数据采集缺乏统一标准，不同部门之间数据甚至出现多个版本；4、工作人员数量有限，传统的办公手段通常是采用纸张表单，手工传递的方式，递交相关人员审核、签字、盖章，最终进行归档，难以满足现代化管理的需求，严重影响管理和服务效率，阻碍改革发展进程。原有的人工统计及管理模式已经不能高效满足当前及未来工作中的需求。 为使外事港澳台工作更加规范化、专业化、信息化，简化办事流程，提升工作效率，为师生员工服务好，把教育实践活动落到实处，决定建设外事综合管理系统。 系统建设目标 本项目系统，向教师学生提供服务，师生在线填写各种出国（境）申请，在线查询办理进度和查询个人出访信息。包括因公出国出境管理，学生交流管理，外籍专家管理，合作协议管理，来访接待管理、国际会议管理等多个模块组成，并实现综合搜索，数据化统计，创建报告，进度登记等功能。 以师生需求为原则，提供一站式服务 将网络服务与业务办理相结合，通过外事系统为师生提供多方位便捷服务。 在线申请。今后外事、港澳台申报统一采取网上申报，在线填写，自动生成相关表格，提高数据标准化，提高数据重复录入过程，提高工作效率。 在线查阅信息。利用网站广泛浏览性，把信息表格全部挂在网上，业务办事流程，相关表格，文件填写样表，办事指南，方便师生获取信息，减少业务电话咨询量、提高办事效率。 在线查询。针对大业务量的出国出境管理，方便查询办理进度和出国记录以及在线查询护照通行证信息。 以业务需求为导向，提供高效便捷管理 办公系统模块化架构、参数化配置，灵活性强 外事系统结合业务需求应当为管理者提供便捷管理后台，管理后台采取模块化设计，参数化配置，方便随时修改。 2、系统要能进行合理的二次开发，能根据学校管理模式的变化等，对系统进行调整，来满足需求。 3）充分利用信息化工具，全方位提高工作效率 外事系统在开发过程中充分考虑管理者的需求，结合外事港澳台管理需求创造出许多信息化辅助工具，如批量导出，数据导入，创建报告，数据统计，进度管理，提高工作效率，减少人力成本。 系统建设要求 本系统的建设应依照“统一规划、分步实施、资源共享、确保安全”的原则，紧密结合各项政策及发展规划，推进温州大学国际交流与合作处（港澳台侨办公室）的信息化建设。以因公出国（境）管理、学生交流管理、合作协议、来访接待、外籍专家管理、国际会议管理为重点，以高效率的业务管理、高可靠的资源利用服务为宗旨，进一步满足全校师生和部门管理者的需求，减少师生申请填报的工作量，降低填报的难度，提高管理部门的工作效率。具体上，系统建设应满足以下要求： 1、先进性和成熟性 系统设计既要采用超前思维，先进技术和系统工程方法，又要注意思维的合理性、技术的可行性、方法的正确性，充分体现以人为本的理念，流程简单、高效、易操作，质量与效率兼得，体现先进的技术和教学管理理念，而且具有发展潜力，能保证未来若干年内占主导地位。系统能够通过对软件的重新配置、改进，满足学校长期发展的新需求。 2、可靠性和稳定性 本项目技术方案从系统基础设施结构，系统软件、技术措施，设备性能，应用设计，系统管理等各个层面确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。 3、开放性、兼容性和标准性 ▲系统的底层应支持各个层次的多种协议，应支持与业务系统（包括信息门户、人事管理系统等）的互通、互联，应用系统应该采用标准的数据交换方式，保证数据共享。在数据共享的基础上支持通过公共数据库获取组织结构、教职工、学生等数据，也可向公共数据库推送本系统数据。系统应具有良好的开放性，应支持跨平台、跨数据库、跨中间件、兼容各种应用软件的特性。 在软件上应支持跨平台和开放数据接口，便于与其它系统软件互相集成，未来应支持与其他业务系统、信息门户等的单点登录集成，在可获得相应系统的数据结构情况下，实现与这些系统的应用、门户、数据等各层面上无缝连接。 ▲作为全员应用系统，用户体验是项目成败的关键要素。系统应该采用纯B/S的登录方式，可以支持主流操作系统（Windows系列、Linux系列和MAC OS系列等）和主流浏览器使用（IE、360、Firefox、chrome、Safari等）。 4、安全性和保密性 在应用软件平台设计中，应充分考虑信息资源的共享，注意信息资源的保护和隔离，分别针对不同的应用需