人力资源管理心理学第六章 人员激励心理.pptVIP

 需要层次论在人力资源管理中的应用 （1）生理和安全需要是人最基本的需要，必须把员工的衣食住行、安危冷暖放在首位，惟有此才能激发员工的积极性。 （2）为员工高层次需要的满足提供机会和条件。 （3）应善于针对员工不同层次水平的需要，分别给予不同方面的满足，使员工各得其所，充分调动人的主动性和创造性。 2.双因素理论 由美国心理学家赫兹伯格创立，全称是“保健因素 － 激励因素理论”。 20世纪50年代末期，赫茨伯格在对企业工程师、会计师工作满意度的调查中发现，导致人们对工作满意与不满意的因素是截然不同的，引起人们不满意的因素是一些工作的外在因素，称为保健因素；能给人们带来满意的因素，通常是工作内在因素，是由工作本身所决定的，称为激励因素。 导致不满意的因素 有激励作用的因素 50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 % % 发生频率的百分比 安全感 地位 与下属的关系 个人生活 与同事的关系 薪酬 工作条件 与上级的关系 监督 公司的政策 和管理 成长与发展 信任 责任 工作自身 认可 成就 双因素理论 双因素理论在人力资源管理中的应用 首先，注意保健因素的作用，应努力创造良好的工作环境条件，以消除员工的不满情绪。 其次，在改进与完善保健因素的基础上，采用激励因素去激发员工的工作热情。 3. 成就需要理论 美国哈