结算通产品培训材料(操作_).pptVIP

* * * * “结算通”产品操作培训 企业网银中无“汇划手续费减免设置”菜单原因： 待授权记录 待复核记录 客户存在未完成操作 需要清理完所有的待授权和待复核选项，系统后台才能顺利添加这一菜单 待授权记录处理方法 选择授权选项 待授权记录处理方法 输入交易密码?确认 选择同意或不同意--》确认 待授权记录处理方法 取消授权的操作是前面的一致的 待复核记录处理方法 系统管理员选择“系统维护”中的“系统维护复核”，选择相应的复核选项之后确认 目录 网银客户签约 网银客户维护 柜面客户签约 一、客户签约 1、任一管理员点击 “汇划手续费减免设置-〉优惠套餐签约”菜单。 一、客户签约 2、进入“中国民生银行结算通优惠套餐签约协议”页面。系统回显协议文本。该页面图如下： 一、客户签约 3、操作员点击同意则进入下一页面“结算通优惠套餐状态维护”页面 一、客户签约 4、“结算通优惠套餐状态维护结果”页面。页面图如下： 二、客户维护 1、管理员点击 “汇划手续费减免设置-〉优惠套餐维护”。 2、“结算通优惠套餐维护”页面。 二、客户维护 3、操作员点击“确认”按钮进入维护结果页面。 “结算通优惠套餐状态维护结果”页面：页面图如下： 二、客户维护 新客户及存量未开网银客户在柜面办理以下业务时，全部认定为“结算通”客户，原有操作流程不变： 验资、开户、电子回单柜、补制回单、企业资信服务、开通企业